吉列的新剃须刀为何对宝洁有利 - 彭博社

摄影由画廊库存提供在4月29日，宝洁公司 计划推出其最新的剃须创新——一款带有可旋转球铰链的剃刀，使刀片能够旋转。吉列的新FlexBall技术类似于戴森球形吸尘器所使用的技术，使其能够在原地转动，轻松绕过障碍物。

这是吉列近期历史上首次推出新剃刀而不开发新刀头。新剃刀的技术进步——传感器、Mach3和Fusion——主要来自于改善刀片和增加刀头中的刀片数量。吉列战略的变化被视为一种背离经典的“剃刀与刀片”模式，即公司通过销售与公司提供的产品（剃刀）独特兼容的耗材（刀头）来获得大部分利润。然而，情况并非如此。

“剃刀与刀片”模式依然存在，并且仍然是吉列盈利能力的驱动力之一。专注于创新剃刀本身而不是刀头的原因很简单：经过多年的持续改进， culminated in 2010年推出Fusion ProGlide，客户所关心的性能改进变得越来越难以实现。

经济学家称之为边际价值递减原则。在吉列的案例中，当前的刀片/刀头技术已经足够，因此进一步的改进必须相当显著，才能对买家有意义并受到认可。这一逻辑自然引导公司关注能够激发消费者兴奋并对人们的剃须体验产生最大影响的创新。因此，推出了FlexBall剃须刀。

尽管旋转球铰链的好处，新剃须刀不太可能解决吉列面临的一个关键挑战——其 价格形象。许多消费者认为吉列的剃须刀和刀头价格过高。新剃须刀略高的建议零售价可能会强化这种看法。为了保留和扩大客户群，吉列必须说服买家，其刀头的成本——根据公司说法，大多数男性每周为1美元——与如Dollar Shave Club等竞争对手的成本相当。

大多数男性不太可能急于更换现有的剃须刀，因为剃须的改善并不显著。然而，新剃须刀将为新客户提供更好的剃须体验，使吉列获得竞争优势。毕竟，剃须刀和刀片商业模式的成功取决于拥有最佳的剃须刀。