商学院如何培养不负责任的领导者 - 彭博社

人们在圣保罗市立剧院前抗议2013年6月13日的公交票价上涨照片由Paulo Fischer/Brazil Photo Press通过Getty Images提供大多数商学院在过去十年中一直在使其课程具有全球视野，这通常意味着将学生送往外国进行沉浸式项目。然而，他们所使用的模式却培养出与其经营业务的环境严重脱节的领导者。

这是因为国际实地考察和与全球首席执行官的接触无法单独让学生理解每个市场独特的社会和政治问题。

过去一年为全球经济带来了历史性的转折点：根据国际货币基金组织的估计，新兴国家预计对全球国内生产总值（按购买力平价计算）的贡献将超过发达国家。

随着新兴经济体的繁荣，这些国家中不断壮大的中产阶级本应涌向新建的商店。相反，他们往往走上街头抗议：

• 超过一百万的人在圣保罗游行，抗议公交票价上涨和为世界杯准备而花费的资金。

• 伊斯坦布尔的盖齐公园因计划建造新的购物中心而爆发抗议。

• 在新德里，选民走上街头，围绕一个草根政治运动集结，该运动承诺提供电力、水和无腐败治理等基本服务，而不是来自既定政治家的广泛承诺，专注于经济增长和外国投资。

随着备受推崇的新兴市场增长放缓，全球商业领袖们却没有做好准备。

商学院未能教授导致这种动荡的力量的理解：特定于每个国家的政治框架、立法环境、安全问题和历史考虑，以及困扰许多经济体的贫富差距扩大。

例如，考虑一下支撑商业教育的三个共同原则。通过简单地应用过去一年的教训，商学院可以更好地为未来一代国际商业做好准备。

1) 专注

我们首先灌输给商学院学生的事情之一就是专注的重要性。商业战略是关于做出选择——在哪里竞争以及如何取胜；市场营销是关于瞄准最具吸引力的市场细分；财务涉及将稀缺资源分配给投资回报率最高的项目，等等。

这一切在2000年至2012年间运作良好，当时新兴市场平均每年增长近6%，而美国平均增长2%。但新兴经济体的增长集中在某些行业。在一些国家，重点是自然资源开采、基础设施发展集中在特定城市区域，或针对新兴中产阶级的消费品和电子产品——所有这些都使少数幸运者受益。随着信息获取的改善和更多人涌入城市，贫困和被排斥的人与新富人并肩而居，这种经济分裂变得爆炸性。2013年，抗议活动不仅在开罗或基辅等动荡城市爆发，也在庆祝快速崛起的伊斯坦布尔和圣保罗等地爆发。

**教训：**在有吸引力的市场和那些通常会根据传统指标被排除的细分市场之间找到平衡。例如，考虑识别创新的方法，为在最大城市之外的地区的无银行人群提供信贷和其他金融服务，或为农村学校的孩子们提供计算技术。

这些市场乍一看似乎不具吸引力——甚至第二眼也是如此。然而，它们是重要的服务细分市场，因为它们代表了未来增长的主要机会。随着收入的提高，它们的盈利能力也将改善。

并参加一些关于政治风险的课程。了解当地社会和政治动荡如何可能破坏即使是最周密的商业计划。

2) 议价能力

大多数（如果不是全部）商学院的另一个基本内容是迈克尔·波特的五力模型的某种变体，其中市场的吸引力应通过寻找优越的议价能力来指导。翻译：有吸引力的市场是那些当地竞争过剩，渴望保持劳动力和产品成本低的市场。

当这一策略导致远在天边的可怕灾难时会发生什么？2013年，拉纳广场大楼倒塌，导致1300多名孟加拉国工人遇难，暴露了盲目依赖这一概念的危险。孟加拉国的供应商对世界主要服装品牌和零售商几乎没有谈判能力，这使得这个生产市场变得有吸引力。不幸的是，这种方法创造了在不安全和不人道条件下运营工厂的激励。最糟糕的是，拉纳广场并不是一个孤立的事件。

**教训：**禁止“负责任”的商业行为课程。实际上，停止讨论和教授“负责任”的商业行为，仿佛它是一个特殊的例外。去掉“负责任”这个修饰词，让我们的MBA学生明确所有商业行为都应遵循伦理和可持续原则。至少，强调一些公司案例研究，这些原则是公司DNA的一部分。

3) 融合 在商学院你会经常听到的一个术语是全球“融合”，这意味着新兴国家最终会赶上发达国家；因此，管理者可以采用全球管理原则，最多只需进行少量本地调整。

也许，有一天。近年来的现实是，发达国家的经济开始稳定，而新兴国家则陷入挣扎。新兴国家在少数几个行业中受益于不平衡的增长：一些过于依赖商品出口，一些依赖国家主导的投资；其他国家则制造业薄弱，基础设施不稳。此外，大多数国家在良好的公司治理、知识产权保护以及所有公民生活水平的持续改善方面记录不佳。

教训：如果你只看表面统计数据，很容易对大多数市场描绘出乐观的图景。全球化的研究必须深入到表面指标之下，例如整体增长率，以理解推动当地经济的具体因素。只有这样，你才能提供对实际情况的实质性看法，并相应调整你的战略。

也不应该跳过宏观经济学和国际金融的课程。相反，商学院应该强制要求有意从事国际研究的MBA学生修读政治、历史、安全和人道主义研究的课程，以便他们能够全面理解全球市场失灵的各种原因。

商业教育强调情境意识至关重要，没有这一点，就不可能成为真正具备全球意识的全球经理。如果有任何教训可以从即将结束的学年中汲取，那就是地方性问题——政治、社会和经济——可以破坏即使是最优雅的战略。