GrubHub同意帮助减少小费盗窃 - 彭博社

GrubHub 自本月早些时候上市以来，一直享受着蜜月期，其股价上涨了近50%。该公司在周三收到了更多好消息，与纽约州检察长埃里克·施奈德曼达成和解，结束了一年多来对送餐员是否在小费上被剥削的调查。

小费问题是GrubHub故事中唯一持续的负面方面：这家初创公司的佣金费用是否在压榨它声称要服务的餐厅？GrubHub从每个订单中抽取一部分佣金，佣金可能超过10%，具体取决于餐厅是否愿意为在线列表中的优先展示支付费用。该佣金是基于整个账单计算的，包括小费。但餐厅将费用转嫁给员工是违法的，施奈德曼对此表示担忧，认为餐厅没有支付全额小费给员工。

无论小费是否曾经是GrubHub的主要问题，这家食品配送初创公司并不是唯一面临关于其小费处理问题的科技服务。Uber司机已对该公司提起诉讼，声称它误导客户认为部分车费算作小费，然后从整个车费中抽取佣金。

在和解中，GrubHub同意在未来的合同中将小费排除在费用计算之外。该公司还必须将与现有合同的餐厅过渡到新协议，并提醒所有餐厅向其员工支付全额小费。未来的合同还将包括一部分，要求餐厅遵守其他劳动法，包括最低工资。目前尚不清楚被发现支付不足的餐厅会发生什么——违规者会被禁止使用GrubHub吗？

在宣布和解的声明中，施奈德曼将该公司描述为餐厅的某种合作伙伴，而不是任何不法行为的参与方。“这一协议将消除数千家通过GrubHub开展业务的餐厅对其法律义务的疑虑——不仅涉及小费，还包括所有保护工人权利的法律。”

GrubHub欢迎这种描述。在一份声明中，这家食品配送服务表示很高兴问题得到解决，并强调它“致力于始终以诚信行事，并以道德和合法的方式开展业务。”尚不清楚GrubHub是否将这些变化视为必要，还是仅仅作为安抚某位执法官员的方式。该公司的发言人拒绝透露和解是否会导致GrubHub在施奈德曼管辖范围之外处理小费的方式发生变化。