智能手机和社交媒体推动中国电子购物革命 - 彭博社

摄影：Jimmy Lam/Redux当二十多岁的市场助理李辉去年夏天需要找到一件衣服去参加她姐姐在张家口的婚礼时，她选择了网上购物。尽管她居住的北京有很多购物中心和婚纱店，李辉表示网上购物“更快更方便”，而且选择更多。而且在线比较价格也更容易。

李辉对电子商务的偏爱在中国并不独特，根据普华永道的一项新 调查，四分之三的在线购物者每周至少购物一次。而移动设备是王者。在这些在线购物者中，77%的人至少有一部分购物是通过智能手机进行的。

与此同时，社交媒体在中国越来越成为定义品味和推动购买的重要力量（尽管政府审查限制了在线政治讨论）。在中国，86%的调查受访者告诉普华永道，他们使用社交媒体平台，如 腾讯的 微信，来收集品牌信息或直接进行购买。

中国的新中产阶级在线购物的热情超过了所有其他被调查国家的消费者。在美国，仅有四分之一的在线购物者每周购物，只有29%的人使用手机购物。虽然美国是社交媒体巨头 Facebook 和 Twitter 的发源地，但只有29%的美国在线购物者告诉普华永道，他们通过社交媒体平台收集品牌信息或进行购买。

除了中国，其他发展中国家也明显偏好在移动设备上进行电子购物，许多从未拥有台式电脑的消费者现在拥有智能手机。根据普华永道的数据，69%的印度在线购物者使用手机进行购买。南非的在线购物者中也有49%如此。

在中国，阿里巴巴的淘宝网是消费者寻找从太阳镜到婚纱的单一最大平台。阿里巴巴还允许小企业通过淘宝建立自己的在线商店——这一服务现在被城市和农村的企业家共同利用，以寻找新客户。

截至2013年12月，超过200万个淘宝店铺在中国的农村IP地址注册。一个例子是一个在线商店，销售来自安徽省小村庄碧山的“自然种植”水果和蔬菜，面向注重健康的城市消费者。村官通过新浪微博，中国的Twitter，在线推广季节性选择。