美国零售商的卡支付系统升级进度滞后 - 彭博社

一种基于芯片的EMV智能卡照片由Kristoffer Tripplaar/Sipa通过AP照片提供在去年Target和Neiman Marcus发生的大规模安全漏洞之后，数据安全专家敦促美国零售商升级他们的信用卡和借记卡技术以减少欺诈。由于费用和零售商、信用卡提供商和银行之间缺乏同步，许多公司在采用这些在欧洲和亚洲广泛使用的更安全的支付系统方面进展缓慢。

许多公司在更新其系统以符合一种称为EMV（即Europay-MasterCard-Visa，最初支持该技术的公司）的基于芯片的智能卡标准方面落后于计划。信用卡网络已设定2015年10月的截止日期，要求大多数美国商家升级其支付系统。EMV被认为更安全，因为从芯片中复制账户号码和安全代码比从美国大多数卡片上的磁条更难。EMV卡为每笔交易生成一个唯一代码，使其比条形卡更难被黑客攻击或伪造。

Merchant Warehouse为80,000家美国商家处理信用卡和借记卡交易，预计到截止日期时，只有大约60%的客户地点将准备好接受基于芯片的卡。支付咨询公司Crone Consulting的首席执行官Richard Crone表示，超过一半的美国商家将错过截止日期。

延迟的一个原因是升级的高成本——根据研究机构Javelin Strategy & Research（格林威治协会的一个部门），每个支付终端的费用在500到1000美元之间。零售商们还担心切换会减慢结账时间，并且尚不清楚EMV软件如何与借记卡配合使用。“这不仅仅是打开开关的问题，”7-Eleven的发言人Margaret Chabris说。“EMV规范仍在最终确定中。”

尽管如此，一些大型零售商，包括沃尔玛、克罗格和塔吉特，已经推进了升级。沃尔玛在八年前开始更新其美国商店的支付终端。该公司表示，由于缺乏行业支持，尽管有明显的好处，进展缓慢。“我们看到它在英国和全球许多其他国家实施；我们看到一旦实施这一解决方案，欺诈行为减少，”沃尔玛助理财务主管Mike Cook说。

沃尔玛在美国的4838家商店（包括山姆会员店）都已安装基于芯片的硬件。其中，1000家已启用。沃尔玛表示，到年底，所有美国门店的新支付终端将投入使用。“如果有任何问题或漏洞需要解决，我们希望尽早激活，”Cook说。

为了提供额外的安全性，终端必须配备芯片启用的卡。“我们没有更快推进的部分原因是市场上根本没有可接受的卡，”Cook说。根据智能卡联盟的数据，今天在美国使用的约有10亿张卡中，仅发行了2000万张芯片卡。Javelin的分析师Nick Holland表示，到截止日期，只有20%到30%的美国持卡人将拥有新卡。

新卡的成本可能高达每张2美元，而磁条卡的成本仅为几分钱。“我们在现场有1000万张卡的库存，”预付卡服务提供商First Data的高级副总裁马克·普特曼（Mark Putman）说。“以2美元的价格，我们可能面临2000万美元的投资，我会尽可能推迟这笔投资。”

全国零售联合会表示，零售商愿意为改善安全性尽一份力，但银行和卡公司也有责任更新他们的系统。这包括制作和发行支持芯片的卡。

不遵守的代价可能很高。信用卡公司表示，如果零售商和银行没有新系统，他们将对一些欺诈性店内交易负责。即便如此，“商家对迁移到EMV并不热衷，许多人正在全力抵抗，”Aite Group的分析师朱莉·康罗伊（Julie Conroy）说。