全球企业的新纪元 - 彭博社

摄影由画廊库存提供 改编自《重新思考：通往未来的道路》

我在1973年大学毕业后不久便开始在 IBM 工作。当时，没有人谈论“全球经济”。美国和其他西欧发达国家占据主导地位——大约占全球国内生产总值的一半。“新兴市场”这个词并不存在（直到1981年才被创造），主要是因为那些国家并不被视为“新兴”。它们很贫穷，许多国家都被无效的领导人所困扰，追求误导性的政策，且人口庞大，当时被视为负担而非利益。它们是“债务国”。几乎没有理由期待现状会改变。

但它确实改变了。或许最有说服力的证据出现在一篇 金融时报 的文章中，发表在我从约翰霍普金斯大学毕业后几乎正好40年。文章注意到一个历史性的进展：“在2013年，首次……新兴经济体将生产世界上大多数的商品和服务。”文章指出，随着新兴市场在世界产出中所占份额到2018年上升至55%，“新兴”这一标签将变得无关紧要。

我认为1973年没有人能够预测到这种转变。对我来说，这当然是不可想象的。

对于那些认识我作为巴尔的摩本地人，未曾与父母进行任何国外旅行，不会说外语，并在城市里上大学和第一份工作的人来说，我对全球商业新方法的倡导可能显得令人困惑。即使在IBM，我的工作在国际层面上也花了十多年才有任何维度。

但是在巴尔的摩长大让我对超越美国海岸的世界有了更深的理解。这个城市一直是美国最繁忙的港口之一，也是国际贸易的中心。我看到港口如何帮助巴尔的摩——常常被认为是一个运气不佳的省会城市——注入活力和韧性。

这些印象在1991年我搬到东京时得到了进一步的强化。虽然它与“魅力城市”（巴尔的摩在1970年代中期自称）几乎没有共同之处，但我看到贸易和投资如何影响东京；它正变得更加开放，欢迎来自海岸之外的人和产品。

我在巴尔的摩和东京的经历，加上我在IBM的全球旅行，塑造了我对我们今天所处的全球时代的思考。我开始看到新兴市场的政治和商业领袖们致力于摒弃过去的做法，以发展一个庞大的中产阶级。同样重要的是，我意识到最好的想法可以来自任何地方——而且它们往往来自传统渠道之外。每个公司——实际上，每个国家——都可能受到群体思维的影响，这种影响是腐蚀性的，因为它抑制了对进步至关重要的创新冲动。

我们正处于人类历史上第一个真正的全球时代。这是一个人、产品、服务以及——也许最重要的——思想在全球流通的数量比以往任何时候都要多的时代。全球竞争随着世界变得更加互联而加剧。企业、工作流程、交易以及数十亿个人以无数种方式相互联系，释放出关于世界运作的新见解。

对于公司来说，特别是在发达市场的公司，根本问题不是是否要在全球竞争，而是如何在全球竞争。在早期的时代（例如1992年之前），公司可能只是将生产转移到低工资国家。但不太可能的是，他们在这些国家的投资会专注于培养当地人才或生产可以销售给当地居民的商品。

今天，发展中的模式是全球一体化企业，这指的是在管理和运营上真正“全球化”（与“跨国”相对）的公司。在这种模式下，工作以根本不同的方式组织。它需要不同的技能和行为，更加协作，更加关注多样的文化差异，以及更少的等级制度。

例如，与其在不同市场维持独立的供应链，不如有一个供应链，它是全球性的，不仅仅是针对产品，还有服务、资本、思想和知识产权。同样，人力资本的管理不再是以国家、地区和业务单位为基础，而是如何将其作为一个全球资产进行管理和部署。

在全球时代，卓越的根本在于能够适应变化——更重要的是，能够预见变化并为之做好准备。与其问“全球时代会对我做什么？”不如问“我如何才能让工作和投资流向我？”

答案来自于理解导致工作在全球网络和经济中流动的三种力量。第一种力量是简单的经济学，它由成本和利润潜力驱动，但也包括差异化。虽然低成本劳动力是如此多的工作转移到印度、中国和拉丁美洲的初始原因，但现在还有许多其他因素在推动投资决策。为什么 劳斯莱斯 决定在弗吉尼亚制造用于欧洲和亚洲组装的喷气发动机零件？为什么 空客 在阿拉巴马州建造一个6亿美元的组装厂？为什么外国对美国制造业的投资从2007年的2700亿美元增加到2012年的4930亿美元？在所有这些案例中，决策并不仅仅基于成本。这不是一场“向底部竞赛”——而是一场差异化的竞赛。

这说明了全球时代的第二个原则：专业知识的日益重要性。在一个生产和分配手段日益向任何人开放的世界中，唯一真正的差异化因素是拥有独特的价值——想法、技能、才能或资源——这些可以不断被精炼。

第三种力量是开放：开放的技术标准、开放的贸易，以及对新想法和新工作方式的开放。开放的方法提供了一个公平的竞争环境，刺激了竞争，培养了合作，并激发了创新。开放标准尤其重要，因为它们使公司免于构建劳动密集型平台的工作，从而成为规模化的伟大推动者。

我们正处于一个历史性的转折点，世界各地的人们看到公共和私人机构正在通过全球一体化而受到冲击。

但是，当历史性的转变正在进行时，尽管尚未完全理解，仍然需要探索其影响，识别压力点，并规划前进的道路。这就是全球企业中心的原因。

如果我从在IBM工作39年中学到了一课，那就是：你等待实施变革的时间越长，实施起来就越困难——而且效果可能越差。在全球时代，变革将会更快地到来，它们将来自世界各国——尤其是城市——并且将比以往更具变革性。