GameStop将开设更多不出售游戏的商店 - 彭博社
Joshua Brustein
摄影:Daniel Acker/BloombergGameStop 以销售视频游戏为生,但它越来越希望将自己打造成一个可以接触到玩家的地方。
去年它关闭了大约2%的门店,周四宣布计划在今年再关闭2%。考虑到该公司已经 处于死亡观察 状态多年,以及沃尔玛刚刚表示它要进入GameStop的核心业务,这很容易被视为长期收缩的迹象。但实际上,GameStop计划花费超过3500万美元开设300到400个专注于销售其他类型电子产品的零售店。
这并不是完全出乎意料。该公司已经有超过200家专注于销售AT&T和苹果手机的门店,而新的扩展将包括健身设备和可穿戴计算设备。目前,这项业务在其整体收入中占比微乎其微,这也很合理——大约有6500家专注于视频游戏的门店。
尽管GameStop高管坚称其主要业务一切正常,但对于在实体店销售二手视频游戏的长期可行性仍然存在严重担忧,只要有互联网,这种担忧就会持续。该公司对今年业务量的预测,周四也进行了讨论,低于分析师的预期。
但像任何足够聪明的零售商一样,GameStop表示它不仅仅是一个商店网络。该公司已经成为自己的视频游戏发行商,并且根据你问的对象,实际上是无手续费银行服务的提供者。但它对未来的主要主张是其2700万会员的忠诚度计划,称为PowerUp Rewards。
表面上是为了给常客提供折扣,该计划也是一个关于购买视频游戏的人们生活和时间的数据收集服务。GameStop利用所学的信息来决定哪些商店可以关闭,以及在哪里开设销售非游戏产品的商店。该公司表示,它可以识别新苹果或AT&T地点附近的50,000到100,000人,并尝试吸引他们。就在本周早些时候,该公司表示将开始与德克萨斯A&M大学的零售研究中心合作,研究改善其商店个性化服务的潜力。
这种能力可能会使其他希望向类似人群销售产品的公司急于参与其中。“这些公司确实需要更好和更复杂的分销,以适当的方式展示他们的产品,”GameStop的战略业务和品牌发展执行副总裁迈克尔·霍根在一次电话会议上告诉分析师。“人们来到我们这里说,‘嘿,你能分销我们的一些其他技术产品吗?’而且效果相当不错。”