Box去年花费1.72亿美元吸引新用户通过赠品 - 彭博社
Joshua Brustein
亚伦·莱维,Box的联合创始人兼首席执行官照片由彼得·达西拉/《纽约时报》通过Redux提供Box,这家由同时运营可能是 最佳推特账号 的硅谷高管领导的在线存储初创公司,知道自己面临的挑战。在 其S-1文件中,该文件私下提交但于周一公开,公司列出了Dropbox、微软和谷歌作为竞争对手,并暗示许多大型企业倾向于自行开发软件。
Box还阐述了其招募新企业客户的灵活策略。它将软件免费提供给个人,这些个人充当“内鬼”;一旦有人通过企业安全系统使用了该软件,“我们的解决方案通常会在组织内部和之间迅速传播。”如果有效,这是一种聪明的策略,认为它可以成功并不不合理。员工在决定工作日使用哪些产品和服务方面拥有越来越大的权力。从Android到Evernote的公司都受益于所谓的IT消费化。
Box已经有34,000个组织支付使用其服务,包括财富500强的40%。一家公司已注册了60,000名员工。截止1月31日的12个月内,收入已增长至1.24亿美元,较2011年的2100万美元有所上升。
不过,Box表示在可预见的未来不会盈利。这是因为说服公司为其服务付费从来没有像撒下种子然后等待渴望的高管开始为他们的员工免费使用的东西付费那么简单。Box的销售和营销费用在过去三年中增加了近五倍,达到了1.72亿美元。去年,公司增加了139名销售人员,而在数据中心提供存储和客户支持的成本增加了1260万美元。
根据Box的文件,情况不会变得更容易。与现有关系的竞争对手将能够将类似Box的服务捆绑到企业习惯使用的产品中,从而在价格和便利性上削弱Box的竞争力。潜在的企业客户也可能选择尝试自己开发软件。到目前为止,Box在美国以外的地方没有获得太多的关注,外国企业 目前并不欢迎 美国公司提供的存储敏感信息的服务。
一旦Box成功进入一家企业,它往往会表现良好。Box计算了一种称为留存率的指标,它关注所有花费5000美元或更多订阅其服务的客户,然后查看他们从一年到下一年增加这些支付的金额。这些公司在截至1月的一年中平均增加了136%的支出。
使用Box服务的组织数量去年增加了44%,然而在225,000个有人使用Box的组织中,有85%并没有支付任何费用。这要么是一个缺陷,要么是一个机会。