在不扼杀创新的情况下管理风险 - 彭博社
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摄影由画廊库存提供风险管理已成为几乎每个大公司的关键职能,但往往使组织变得如此厌恶风险,以至于主动性和创新能力陷入瘫痪。
问题的核心在于,风险经理主要向首席执行官汇报,往往将自己的角色视为与其他员工分开的角色——某种组织的超级守护者。这是一个错误。
风险经理的角色应该是帮助建立一种文化,鼓励所有员工承担风险——当然是谨慎的风险。这为公司建立了韧性,而不会扼杀进步。通过共同承担评估可能使组织处于危险的责任,激发了动力、归属感和自我依赖感——以及在公司各个层面上改善决策。
风险经理需要改变员工对风险的态度,从恐惧和沉默转向合作和团队合作。这种思维方式的转变可以总结为,从阻止人们做事情(“不要做”)转变为给他们一张允许他们自由行动的路线图,但在一套共同的指导方针内(“这是你如何导航”)。
作为这一过渡的一部分,将风险带入现在时态,并以实际的术语进行讨论,而不是作为一个模糊的概念,员工可能因忽视而受到惩罚。例如,为了应对黑客和诉讼的外部威胁,使其对员工透明。广泛沟通风险。让每个人参与并绘制他们认为的脆弱领域。毕竟,员工在识别公司内部和外部的脆弱元素方面处于最佳位置。
通过创建一个公司内部的内部网来打破壁垒,发布内部帖子。提出一个关于风险的问题,并召开会议祝贺提出最佳答案或解决方案的人。这是“如果你看到什么,就说什么”的企业等价物——让组织中的每个人都参与进来意味着将会有眼睛字面上无处不在。随着越来越多的员工对公司的福祉产生个人兴趣,风险管理者通过迭代收集情报,更有可能识别出薄弱环节。
将风险管理纳入企业文化将有助于创建聪明、韧性的公司,并使它们能够继续创新。