太分心以至于无法工作：开放式办公室的阴暗面 - 彭博社

摄影由Gallery Stock提供问问小企业主关于开放式办公室的看法，你会听到他们对植物覆盖的墙壁、乒乓球桌、自然光以及一种叫“工作即兴”的梦幻畅想。

在对21世纪工作空间的热情描述中，你听不到的是什么呢：那些因为各种干扰而无法专注于工作的员工的抱怨。或者是那些为了逃避所有创造力和乐趣而退回家办公的工人的故事——这样他们才能完成一些工作。

这就是卡罗琳·斯穆茨的遭遇，她自称是“拘谨、死板”的市场总监，任职于NEAD应用开发。2010年，这家科技公司搬进了一个装饰有真人大小达斯·维达剪影的亨廷顿海滩（加州）仓库，里面还有篮球场和墙到墙的白板。隔壁是一家冲浪板制造商。

“我在那儿工作了整整两周，完成的工作量只有我在家时的一半，”斯穆茨说。“即使是在那儿试图回复电子邮件，也会有人用飞镖打我后脑勺。”她开始更多地在家工作，因为她不必和“别人的风暴兵玩偶”共享一个桌子，斯穆茨说。40岁的斯穆茨想知道她的反应是否反映了一种代际差距：年轻员工似乎很喜欢这个时髦的办公室。

创始人兼首席执行官T.J.索科尔喜欢这个价格。他没有租一个每平方英尺2.50美元的狭小办公室，而是以每平方英尺69美分的价格获得了4000平方英尺的工业空间。高耸的天花板和屋顶会议吸引了客户、投资者和实习生。“感觉就像我们是谷歌，”索科尔说。

乐趣没有持续太久。公司发展得太快，一年前在将员工从20人减少到8人后又回到了一个小办公室。员工有时在家工作，公司租用会议室进行会议或使用Google Hangouts进行沟通。索科尔承认，虽然他怀念椅子比赛，“我们的生产力水平大幅提升。”

平衡创意办公空间的承诺与完成工作的需求并不容易，休斯顿公司iOffice的联合创始人伊丽莎白·杜克斯说。她的新书宽敞开放的工作空间记录了美国办公室的演变，从电影中讽刺的办公室空间中的小隔间农场到硅谷已成为常态的开放式布局。

即使她的业务也在努力做到这一点。iOffice对一座7,000平方英尺的1920年代印刷厂建筑进行了改造，完全开放以促进员工之间的合作和偶然相遇。杜克斯指出，这种安排节省了租金，并使公司能够宣传更环保的足迹。

然而，25名员工——加上他们的狗——挤在一个大房间里可能会变得混乱。公司将两个壁橱改造成了安静室，墙壁和淋浴门上都使用了隔音材料。员工还可以在家、图书馆或咖啡店工作。“一些员工需要那种可以预定用于电话会议或某些类型工作的安静地方，”杜克斯说。

当 Mint Advertising，一家位于新泽西州克林顿的17名员工的公司，在2012年底转向开放式办公室时，内容策略师凯莉·巴切夫斯基感到担忧。她曾在一家纽约市的开放式办公室工作，没有指定的工作空间。她担心感冒和流感会迅速传播，导致生产力下降。她也不喜欢她的工作场所“感觉像一个工厂。你基本上是在和一个你可能甚至没见过的人共享一个桌子。这让人感到不安，”她说。

Mint的联合创始人兼首席创意官阿尔·纳瓦罗通过给每位员工提供自己的大桌子和安静的会议室来缓解一些担忧。他说大多数人都很满意。“人们把耳机当作墙壁，所以现在已经形成了一些礼仪，避免在他们戴着耳机时打扰他们，”他说。

撇开生产力的担忧，开放式平面图的美学吸引力是很难反驳的。当戈申（印第安纳州）商会在2012年在一个废弃的保险办公室设立新的联合办公空间时，努力以企业的外观和感觉吸引租户。

当精品广告公司 Eyedart Creative Studio的合伙人格雷斯·博内维茨去年11月将她的员工搬进来时，情况发生了变化，前提是她可以自由设计办公室。她拆除了隔间，增加了沙发、咖啡吧和大量植物。现在有13家初创公司共享这个空间，包括一家家具制造商、软件开发人员和网站设计师，以及一家精品杂志出版商。“这个空间曾经沉闷无生气，”博内维茨说。“一旦我们给它注入了一些活力，成员们很快就来了。”人们只能希望他们把泡泡枪留在家里。