绩效评估：如何更好地接受批评 - 彭博社

与其避免困难的老板和竞争激烈的同事，感谢反馈的作者们认为，每个人都需要学习更好地接受批评。以下是方法：

1. 知道是什么让你感到不安如果你不想听某些话，确定原因。批评是否让你觉得不真实、不公平或无益？说这话的人是否有可疑的动机？反馈是否威胁到你自己的身份？“理清是什么触发了[这些反应]是管理我们反应的关键，”道格拉斯·斯通和希拉·欣写道。

2. 找出你最能接受的反馈方式反馈有三种类型：欣赏是积极的肯定，让你感到有价值；指导帮助你增加知识和提升技能；评估或分析性评估则设定了期望。目标是“对你需要什么以及你所获得的反馈保持深思熟虑。”

3. 注意你在工作中的表现“我们认为自己呈现的自我与他人看到的我们之间存在差距。”你可以尝试在被对峙时注意自己的面部表情、声音和行为。但最好是请值得信赖的同事给出坦诚的建议。首先让他们分享他们认为你如何妨碍了自己。

4. 认识到你是否过于个人化“理解你的倾向有助于你提高应对负面反馈的能力。”我们对批评的情感反应和恢复时间各不相同，这取决于我们的脑化学。

5. 停止夸大其词这样做是“接受反馈的最大障碍之一。”想想你通常如何回应绩效评估，然后放慢节奏，避免非黑即白的思维。当有疑问时，联系一个支持你工作的倡导者，他们可以帮助你将批评者的观点放在正确的视角中。

6. 有时候忽略它“能够建立界限……对你的幸福和人际关系的健康至关重要。”在设定不同的界限时要坚定，例如：“我感谢你的指导，但我可能会忽略它”；“这是一个敏感的话题。我需要空间”；或者，“请，不要反馈。我们的关系依赖于此。”

7. 在给予反馈时，遵循相同的规则“通过展示你如何对自己负责来让人们承担责任。”最好的反馈者鼓励关于他们盲点的诚实对话，意识到自己的失误，并在过程中寻求帮助。用自己的行动树立健康的反应榜样。