从网络犯罪到加拿大，塔吉特经历了非常糟糕的一年 - 彭博社

塔吉特通常不需要承诺对其客户做得更好，但在2013年它不得不这样做——两次。在假日季节的数据泄露导致约4000万个支付卡号和7000万条额外记录被盗。而且该公司在加拿大的扩展也遇到了麻烦，这是其在美国以外的第一个市场。这些因素共同导致塔吉特在2月26日报告其年度业绩时的会计状况黯淡。公司的销售额仅增长了不到1%，达到726亿美元，而利润下降了34%。 “我们将继续不懈努力，赢回顾客的信任，”公司首席执行官格雷格·斯坦哈费尔说。

该零售商表示，网络攻击导致假日购物季净利润下降了46%。该季度的交易数量下降了5.5%——超过了经济衰退最严重时的水平。塔吉特表示，攻击至今已造成6100万美元的损失，其中保险将覆盖约三分之二。尽管如此，未来的重大开支仍在等待，包括民事诉讼以及对遭受信用卡欺诈损失的银行的罚款和赔偿。一份高估计将塔吉特的总成本定为10亿美元。

网络攻击并不完全是Target的错——尽管其责任的程度将在公司面临的80多起民事诉讼中确定。加拿大的问题绝对是。Target去年在全国开设了124个门店，几乎是一举而成。加拿大人并不满意商品和价格，许多人认为这些价格比公司在美国的门店更贵。Target报告称在那儿损失了9.41亿美元。

网络犯罪分子很难被超越。加拿大人也证明了他们是难对付的顾客。