沃尔玛为何需要建设更小的商店 - 彭博社

2013年8月15日，芝加哥的一家沃尔玛社区市场商店摄影：Scott Olson/Getty Images “沃尔玛有着拥抱变化的悠久历史。今年，我们肯定会做出一些改变，以改善我们的业务。这些改变将以提高客户相关性为过滤器。”

这就是沃尔玛新任首席执行官道格·麦克米伦介绍他2014年计划的方式，在一个 预录电话 (PDF) 中，周四发布。接下来是 关于2013年全球最大零售商的艰难情况的细节。公司的净销售额增长了1.6%，达到了4731亿美元，营业收入下降了3.1%，降至269亿美元。在美国，沃尔玛的可比店销售额（零售商健康的重要指标）下降了0.6%。公司高管给出了各种原因来解释美国销售缓慢的原因：一些客户的财务状况仍然很困难；政府减少了食品券福利；天气糟糕，流感季节也没有好转。

有一个亮点：沃尔玛的小型商店。沃尔玛美国运营负责人比尔·西蒙指出，这些小型店（面积从15,000平方英尺到39,000平方英尺不等）在2013年的每个季度都有积极的可比销售增长和客流量增加。这些被称为社区市场的杂货店，全年销售增长约为4%。问题是，这些店并不多：确切地说是346家，甚至更小的沃尔玛快递店只有20家。为了更好地理解这一点，竞争对手——家庭美元商店、美元通用和美元树——的总店数超过23,000家。

对于沃尔玛来说，变得更贴近消费者意味着变得更方便。你可以在找到你在沃尔玛超级中心停车场的车的时间内进出一家美元店。而且较小的商店可能——只是可能——对那些反对大卖场的城市来说更容易接受。西蒙表示沃尔玛正在计划在本财政年度开设270到300家较小的商店，这比去年十月透露的仅开设120到150家新小商店的计划大幅增加。

这对一些人来说似乎仍然很慢。瑞士信贷分析师迈克尔·埃克斯坦认为沃尔玛应该直接收购一家大型美元店连锁。他建议家庭美元，该连锁在全国拥有超过7000个地点。一次大型合并将是沃尔玛变得更小的一种方式。