如何接触中国热衷的在线购物者 - 彭博社

在北京通过快递服务发货的在线购买照片由AFP通过Getty Images提供根据麦肯锡全球研究所的预测，到2020年，中国的在线销售可能会产生6500亿美元的收入预测。而且，不仅是精通网络的城市居民在拥抱电子商务，中国的小城市和农村地区的居民也在参与其中。

低成本、高功能智能手机的快速销售——例如小米的130美元红米手机——帮助迅速扩大了中国的互联网接入。根据阿里巴巴集团的研究，未被大型购物中心服务的偏远地区消费者越来越多地在线寻找他们想要的产品，通常使用他们的智能手机。小城市的居民通过电子商务花费的可支配收入比例高于中国主要大都市的居民，后者的品牌店铺众多。

麦肯锡中国合伙人陈有刚表示，某些产品类别的电子商务销售尤其快速增长：“中国的服装销售在线渗透率高于大多数其他市场”，部分原因是“没有像美国的Gap那样的全国连锁店，经营良好且非常成熟。”扎拉，这个受欢迎的快时尚服装品牌，是中国电子商务网站上最常被搜索的词汇之一，受到小城市和大城市居民的关注。

在某些产品类别中，需求因地点而异。“在线杂货在一线和二线城市发展迅速，”陈说。“中国的城市消费者喜欢小众食品，许多种类的产品在超市中并不容易获得。”尽管大型 大卖场，包括 沃尔玛 和 家乐福，在中国有多个广阔的门店，但尚未有相当于 全食超市 的连锁店，提供精品和有机产品，并在中国有广泛覆盖。同时，关于 食品安全 的担忧正日益影响着该国高端城市消费者的口味。

电子商务的崛起将塑造外国品牌未来进入中国市场的方式。“仍然有很多外国零售商尚未进入中国，”陈说。许多现在准备进入中国的品牌与十年前的策略有所不同。“他们正在考虑建立一些旗舰店以创造品牌声望，同时利用在线销售进入较低层级的城市，”在这些城市中，建立实体店可能并不实际。麦肯锡预测，电子商务的增长将使更广泛的产品更容易被更多人获得，可能会在2020年前将中国的私人消费提升额外的4%到7%。