王小川：和机器和睦相处 迎接互联网新世界

从2003年创立到2013年接受腾讯注资，搜狗在过去的十年时间里磕磕绊绊，没有倒在互联网浪潮中，也有没有消失于资本博弈里，而是作为技术创新的践行者，继续狂奔在路上。

刚刚完成搜狗组织架构调整的王小川，坦然说一次调整并非一劳永逸，“时代变了，现在大家在认真研究硬件、研究穿戴式设备和O2O，未来还有更多的路要走。”12月22日，王小川在虎嗅创新节上分享了他在过去十年里，悟到的互联网的三个关键词，以及如何从这三个关键词去看待互联网思维。

第一词：用户量

王小川认为，用户量足以体现互联网思维的核心作用。而用户量背后，又有两个词能够代表互联网——“免费”与“体验”，这也是互联网之所以颠覆了很多传统行业的一大原因。

作为时下一个非常热门的话题硬件免费，在王小川看来，会往两个极端发展：一种是做到真正的免费，一种是有适当的收益。互联网思维下的硬件很难实现真正免费，但并非绝对。

“比如汽车免费，并不是免费买一辆车，而是第三方公司买下来，把买车变成租车的这样一种服务”。王小川认为，大家没有买车的成本，只是在使用的时候花租金，这是硬件走向免费他能看到的出路。

谈到免费自然会谈到体验，互联网模式下的体验是一切以用户至上，用户需求导向决定互联网产品走向。在免费和体验都做好之后，互联网公司才有基础认真研究自己的“用户量”。但用户量也并非绝对词。

王小川表示，一般的互联网公司分为两类，一类公司拥有了垄断用户，有源源不断的用户量；另一类公司虽然叫互联网公司但是没有自己的用户量，是需要通过搜索引擎，通过其他模式来买流量，在这里面提到“用户量”的时候可以忘记在组织结构里面的免费用户体验，而是要更多的去思考一下自己做的模式，是否有自己原生的用户规模。

第二个词：连接

在PC时代，三家互联网巨头公司完成了三个重要的连接：人与人的连接；人与商品的连接；人与信息的连接。王小川在此基础上又提出了“第四连接”——连接服务(O2O)概念，“第五连接”——连接人体(可穿戴设备)，以及“第六连接”——连接设备(物联网)。

“我看连接这个词的时候是对互联网今天看到的历史现象的剧透和我们未来要去解决O2O以及解决一些具体信息不对称问题里面寻找价值体现。” 在王小川看来，PC时代“连接”成就了三家大的公司，而在智能手机时代他认为“第四连接”O2O是一个新的爆发机会。“O2O就是把线下的服务方线上化。”王小川预测，明年基于智能手机的O2O会更加爆发。

我们看到，在人与互联网连接的发展历程中，一直是朝向更加紧密和更加智能的方向前行。“现在可以看到两个趋势，连接的时长在增加，PC时代一天可能就是两个小时跟互联网联在一块，手机的时候一天除了睡觉18个小时跟互联网联在一块，穿戴设备可能一天24小时跟互联网连在一块；另外一个就是个性化，穿戴式设备一定是个性化的，跟个人连得最紧的一个趋势。”

第三个词：智慧

“这是我能够看到互联网自主趋势往下走的一个新的阶段—--智慧”王小川认为，人有两个需求，一个我需要更多的选择；一个是让机器来在帮助我做选择。而“智慧”能够实现的即是让机器能够帮你做选择，帮你做判断。

传统互联网的产品广义上分为三种，第一“工具”，不智慧的产品；第二是智能工具，例如产品经理和工程师把自己对于事物的理解通过编程的方式注入到这样一个产品里面去就叫做智能化。再往后我们看到的就是智慧，智慧的产品本身已经比我们单独的个体更加聪明，在使用到局部领域里面它的思想超越了自己。

目前，搜狗PC浏览器已经有了“智慧版”，而这个“智慧”王小川把它解读成：充分利用我们的智慧构建自己的产品，试图在产品里面通过网友，通过算法搜集更多的数据做推荐，实现所想即所得。王小川认为“今天的世界里面我们对自然进行改造，99%的事情是人来判断。今后随着科技的不断发展我们看到机器慢慢会参与到做决定和判断，也许未来50%到99%的判断都由机器来做” 。

如果把用户量、连接、智慧，三个关键词串联起来看，其相互间具有不可分割的关系。“用户”作为一个最基本最底层的群体，承担的是对产品的应用和反馈。“连接”是产品与用户之间的一座桥梁，是一种工具，而“智慧”是“连接”之后更为重要的价值。“我们要学习如何和机器更加和睦相处，和互联网以及硬件共同推进新世界的到来，并在里面也可以体现我们互联网的思维，也可以开发新的商业模式。”王小川总结。