百会CRM打通培训企业管理“新思路”

近日，百会CRM签约北京合众宏达管理咨询有限公司(简称：合众宏达)。

合众宏达是一家培训公司，为北京地区企事业单位及组织塑造具有现代管理理念与技能的专业团队。培训内容包括拓展训练，军事化拓展训练，特色训练营，年会策划，真人CS野战，定向越野等户外培训。合众宏达拥有8年以上的拓展培训经验，服务过5000余家企业，50万名学员。

在使用百会CRM之前，合众宏达一直在用Excel表记录客户资料，如果想查询一下某企业在过去的几年里做过什么拓展项目非常不方便，数据繁杂，团队成员之间无法共享信息。遭遇这些困难后，合众宏达开始寻找CRM软件，来解决客户管理和销售过程中所遇到的问题。最初他们侧重本地部署的CRM软件，但是在接触到百会CRM之后，在线租用方式所带来的好处打动了合众宏达，最终完成双方的合作。首先，百会CRM完全能够满足合众宏达的管理要求。第二，使用在线软件省时省力，企业不需要考虑服务器安装和专人维护，百会把所有可能让用户担忧的部署、安装、实施、系统维护、服务全部包揽，用户只需要专注于怎么把CRM软件充分利用起来就可以。并且，在线CRM产品每月都会更新升级，用户在不知不觉中即可随时享用最新的产品，不需要停工做升级，也不必占用下班时间。

合众宏达是一家非常典型的培训公司，业务特点具有培训行业的共性，百会CRM管理咨询/培训行业解决方案完全可以满足它的需要。现在，合众宏达通过百会CRM记录五千多家企业客户的详细信息，管理开发过的所有拓展项目，知道每个企业曾做过什么项目。客服人员在百会CRM中登记回访记录，从老客户中不断挖掘新商机。销售管理层通过CRM快速清晰地了解新客户的跟进过程……合众宏达日常的工作全都建立在百会CRM之上，无论是人员效率，还是操作方便性都有了很大的提高。