厉新建：未来旅游业或将迎来大数据时代（图）

中国台湾网12月11日台北消息 首届“海峡两岸智慧旅游高峰论坛”12月10日在台北隆重开幕。本次论坛由中国互联网协会、中国台湾网、台湾资讯管理学会、台湾网络暨电子商务产业发展协会TIEA联合主办。论坛以“电子商务时代的旅游产业发展之路”为主题，邀请海峡两岸近200名业界嘉宾出席盛会，深入剖析两岸旅游信息化交流与合作的现状，展望未来发展方向，探求新的合作途径。

北京第二外国语学院旅游管理学院厉新建院长11日受邀做主题演讲，谈到大陆旅游资讯化的未来，他指出，他的理解中，未来旅游业的发展会是旅游信息化的深入，因此会涉及到公共服务的问题，商业服务的问题，整个旅游目的地服务的问题，公共服务聚焦化的发展，商业服务移动化的发展，以及整体服务的智慧化发展。智慧会高度依赖技术，但智慧旅游绝对不仅仅是技术，最核心的还是围绕旅游者个性需求，建立一个围绕着旅游者需求实现的技术手段形成一个共生系统。

提到智慧化的方向，他认为未来将主要有三方面发展，第一方面，提升外来的路径游客预定、手机应用程序、信息收集、行程安排、后期评价等；第二方面，聚焦旅游市场究竟关心什么东西，信息从哪里获取，以及获取信息之后怎么无缝对接；第三方面，为移动当中的旅游者提供随时随地的信息服务。

作为支撑，旅游业的发展可能将更多地依赖大数据技术的支持。大数据如何服务现代旅游业？厉新建表示，现在讲大数据的人很多，但是什么时候大数据的时代会真正到来？厉新建认为一定是需要满足下面三个条件：一是形成创新性的自我数据收集机制，这个是针对企业自身的；二是要让孤立封闭的公共数据能够真正的具有公共性，每一个部门的数据、每一个企业的数据看能不能更多的被别人分享；三是快速高效处理数据结构和质量的时候，包括数据的免费性和准确性的问题，数据的快速巨量生产和减量实效应用的问题。也就是只有当以上三个条件满足之后，所讲的大数据时代才能真正到来，智慧旅游的时代才能真正到来。（中国台湾网 李帅）