刘喜临在首届海峡两岸智慧旅游高峰论坛致辞全文

中国台湾网12月10日台北消息 首届“海峡两岸智慧旅游高峰论坛”12月10日在台北开幕。论坛以“电子商务时代的旅游产业发展之路”为主题，海峡两岸近200名业界嘉宾出席盛会，深入剖析两岸旅游信息化交流与合作的现状，展望未来发展方向，探求新的合作途径。台湾海峡两岸观光旅游协会刘喜临副会长出席并致辞，以下是致辞全文：

在座的各位两岸资讯业和旅游业的好朋友，大家午安，大家好！首先，预祝这次的高峰论坛能够顺利成功！

网络资讯发达的现在，网络已经变成现代人没有办法或缺的一项重要资源，尤其在观光旅游产业部分，现在的旅游者已经不是通过以往的途径比如到旅行社去做咨询，或者只是因为亲友的传播来获取信息。因为资讯的发达、互联网的发达，所有人取得资讯的来源是通过网络、通过社群来取得所要的资讯。而在互联网上就会产生商机，我想这部分对于观光旅游的重要性诚如刚才高理事长所提到的，不管是网络行销、网络购物甚至网络资源的分配，其实都是现在我们必须要去探讨和了解的。

智慧旅游加上“智慧”这两个字，可能大家都要重新思索，尤其是在一个景区的经营管理上，已经不再是单纯的单点式提供一个资讯让游客知晓，而是要从旅游前、旅游中、旅游后，所有资讯串通、资讯互联甚至资讯的取得与购买重新做一个包装，重新做一个诠释，这也就是我们在讲的智慧旅游未来要发展的方向。而这个方向不可限量，可能还有很多很多的空间，不是我们现在脑子里面所能想到的，所以要靠今天的高峰论坛大家一起来谈一谈，一起来想一想。

但是，我也想要跟各位分享另外一个不同的感觉。因为旅游毕竟还是一个以人为主的概念，资讯能够提供方便、便捷，但是旅游可能还是要回归到人的角度来做思考。各位想想，你们现在到一个美食餐厅去吃一份丰盛的大餐，谁会先吃到这份大餐？我们最近发现都是手机先吃到这个大餐，因为大家都习惯先把手机拿出来照张相，照相之后放到网络上告诉别人你的体验，然后我们才开始吃大餐。这就是我们现在一直在思考的，怎么样通过智慧旅游重新把人在旅游里所应该获得的体验找回来。我想这样也许是另外一个智慧旅游必须要思考和想象的地方，这块更是一个很远、很长而且是很深的概念，希望大家一起来追寻。因为旅游是一个平台，是一个载体，能够将所有产业融到这个平台上做发挥、做互动，而人在这个平台上扮演非常重要的角色。互联网资讯的提供，怎么样辅助我们这些人，让旅游体验更加深化、更加深度，所以希望今天的论坛里面大家可以用不同的角度、不同的思维去思考未来的智慧旅游发展方向跟目的。

再一次预祝这次大会能够顺利成功！