高铁管家：线上线下结合 卖“德州扒鸡”

12月6日消息，火车票购票应用高铁管家将向用户提供更多服务，推出旅游和出行相关产品，并有可能进军可穿戴设备。

今天中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行，高铁管家CEO王江告诉腾讯科技，“12306做了很多基础性的工作，高铁管家在这个基础上可以做更多的产品和用户体验优化。”

王江说他在过去很长一段时间里和12306方面保持着联系，彼此知道各自的优势。“12306可以学习我们把客户端做得更好，我们可以帮他们卖得更多，我认为这就是良性竞争。”

不过，12306的系统升级仍然会影响高铁管家的使用，因为后者在调用12306的数据。对此，王江表示，已经在前几天通知用户这一影响，并建议用户提前购买以规避风险。

截至目前，高铁管家方面提供的数据显示，其月活跃用户达300万，总下载量累计超过1000万。

王江表示，下一步将推出旅游和出行相关产品，有可能建立平台模式，让用户可以在高铁行驶中继续使用高铁管家。

他说，目前计划通过与线下结合，让用户可以通过高铁管家提供的商户信息提前进行下单支付，火车停靠的时间就可以收货。例如在去往山东的火车上，用户可以利用高铁管家买到德州扒鸡。

此外，王江告诉腾讯科技，其还将推出与出行相关的可穿戴式设备，并在2014年加强对微信平台的利用。不同于目前业界普遍关注的智能手表、智能手环和智能眼镜等产品，高铁管家计划推出具有安全报警功能的硬件。