地图系列（二）：地图厂商、商家、用户的三角恋
文/郭静
地图厂商、商家、用户，这三者之间的“基情”是很有意思的组合，从最初的互不相识，再到中间的阴谋年代，现在是相互依偎，基情四射。地图走过的这段经历，确实值得拿出来说一说了。
无论是地图厂商还是商家、用户，在这个网络急速发展的时代，他们之间角色的变换，一方面来自于大环境的变化，另一方面来自于自身角色的变化，这是一个相互改变、相互渗透的阶段。
地图的信息越来越丰富，商家信息的覆盖量也越来越大，用户在地图上的作用也随之呈现。我(微信公众号：郭静的互联网圈)在《地图系列(一)：地图UGC模式的利与弊》一文中提到了地图UGC模式的利与弊，其实关于地图的UGC方向，现在可以拆分为商家的主动提交以及用户的参与，这才是一个完整的循环，地图厂商、商家、用户都不再是单一的个体，他们相互依偎，相互完善。
十年之前，我不认识你，你不属于我
互联网1.0的年代，互联网产品都只是用户使用的工具(现在也是工具，不过这个工具复杂化了、多元化了，准确的说它是活的工具)，各种配套设施都不完善。高德地图成立于2002年、2010年百度地图的KPI才开始开放、老虎地图活跃于塞班年代，无论是通过购买地图数据，还是自己采集数据，这都是一个不小的工程，其成本在当时都非常之高。
在当时中国的大环境下，用户量也不多，先不说互联网的普及程度，仅用户的使用习惯就是一大难题。要地图厂商花高昂的成本去开发与一个盈利未知，成本高昂、看不到用户量的产品，无论是地图厂商还是投资团队都会犯怵。
所以当时的情况是，地图厂商是地图厂商、商家是商家、用户只是普通的用户(应该说没有商家这一环节，都是基础的地图数据，还没有大量商家的数据出现)，三者之间的关系链是断裂的。即用户通过购买导航产品为自己提供服务，该功能以及服务对象就终止了，没有其他任何瓜葛，就像一首歌里唱的“十年之前，我不认识你，你不属于我”。
地图厂商的阴谋时代
为什么说它是一个阴谋的年代呢？当地图的用户量开始增大以后，市场上流通的地图厂商也开始多了起来，地图厂商为了“生钱”，就开始向商家收费，即商家想要在地图上提交自己的地理位置信息，是需要向地图厂商缴纳300元左右的(有的是500元，有的更多)“入场费”，随之会配套一些相关广告推荐之类的附属品。
用户下载地图以后，地图上面的很多功能也是收费的，在当时的塞班时代是比较混乱的。地图厂商开始大玩阴谋论，因为第一批的地图用户的使用习惯已经培养起来了，他们看中了其中的商机，利用这批有地图使用习惯的用户扩散，将地图用户量扩散开。
手机软件预装其实在塞班时代也是比较流行的，而且比现在更流氓，完全没有选项给用户选择，是否需要拒绝安装另外的软件。用户安装一个地图，就被默认捆绑了其他几款手机软件，在当时的环境下，卸载也是一件非常麻烦的事情(当然，限于高昂的流量费用，真正“赚钱”的是用户的点击率，用户点击了就会收到扣费短信)。
地图厂商开始向商家收费，向用户变相收费，顶端优势开始在其中起到决定性作用，用户只有被强迫，而商家要想在平台上展示，就必须缴纳“入场费”。下面两层关系直接被破除，和顶层变成隶属关系，地图厂商的阴谋赤裸裸的展现出来。
相互依偎，基情四射
互联网免费时代带来的冲击以及移动互联网带来的冲击，直接将地图厂商的阴谋时代破解。最早的互联网公司都开始学会利用互联网的新模式赚钱，即免费给用户提供基础服务，其他增值服务再收费，虽然也是阴谋，还是在变相获取用户手中的钱，但是已经没那么明显了，换一个角度来看，它提供的基础服务还是非常有用且必须的。
用户使用地图是免费的，商家提交地图信息也是免费的，整个地图基础服务都免费。地图厂商开始开放地图KPI接口给其他平台使用，向平台收取部分费用，或者利用地图提供的服务，比如与团购平台结合，利用团购盈利，与打车产品结合，利用打车服务盈利，其中涵盖的范围包括美食、酒店、休闲娱乐等各种生活服务。
地图厂商开始大方起来，免费提供平台让商家提交梯度，各种地图基础服务都免费提供给用户，PC端和移动端均免费，瞬间让地图的用户量开始增多，而地图也成为用户不可或缺的工具之一。
现今的移动互联网时代，地图厂商为了完善地图信息、实时更新地图信息，引入了UGC模式，开始让用户参与其中。地图厂商不再是“高高在上”，商家、用户都开始参与到这个大集体中来。地图给商家提供平台让商家主动完善信息，商家依靠地图获取流量、交易机会;用户需要商家在地图上信息的显示，商家需要用户在地图上的评论，让商家信息更多元化;地图厂商一方面提供地图信息给用户，另一方面需要用户贡献对商家产品使用信息的反馈，而且还有助于对街景地图、商家图片等信息的完善，至此，地图厂商、商家、用户的三角基情奠定，这也是为何地图采用UGC模式可行的原因了。
我们看现在地图的市场份额可以发现，收费的地图厂商的身影已经逐渐消失了(实际上现在还有在玩收费模式的)，免费的地图厂商开始活跃起来，这是属于互联网的玩法。用户在产品中扮演的角色也越来越重要了，厂商也开始将用户纳入产品系中，未来，是属于用户的小时代。
文/郭静。自由撰稿人，关注互联网，关注TMT。微信公众号：郭静的互联网圈。搜狐新闻客户端订阅：郭静-男。微博@郭静-男