用友“数据驱动的企业”理念引发热议

12月4日 比特网讯 用友公司“数据驱动的企业”专题研讨会日前在北京用友软件园召开，近三十位业界专家、资深媒体人及用友公司高管参加了此次研讨会，与会专家就如何理解数据驱动的企业、数据驱动的企业范例有哪些、如何构建数据驱动的企业等话题展开了深入研讨。

“全球企业的发展已经进入一个全新的发展模式——‘数据驱动的企业’”。用友公司董事长兼CEO王文京在研讨会上的主题分享中表示：“‘数据驱动’将从互联网公司普及到所有企业!”

在主题分享之后的开放式研讨过程中，“数据驱动的企业”这一话题得到了与会专家的一致认同：数据现在已经渗透到企业经营管理的方方面面，并正在改变传统企业的经营管理模式，甚至是商业模式。

过去，在企业管理方面经常被提及的一句话是“拿数字说话”，与之不同的是，“数据驱动”所体现的是其动力价值。当一个企业的运营基于数据驱动时，它在这个时代就赢得了速度，也赢得了更精准、更加个性的对于客户的满足，更加个性的对员工的关怀。

在星巴克，企业管理者可以实时观察到在社交网络上人们对于星巴克品牌的讨论，所有有关星巴克的数据都会被收集起来，并分门别类呈现在企业管理者面前。一旦出现客户的抱怨，相关的信息就会被标红，通过对这些“敏感”的信息的收集整理，将直接驱动星巴克的市场策略制定，以及新产品的打造。

在上海大众，新的工厂在开工建设之前将首先进行数字化的模拟，这类似于制造业中的“数字样机”， 使工厂的设计者、建设者和使用者在工厂建设的早期可以直观形象地对数字化的虚拟工厂原型进行设计优化、建设仿真和使用仿真，为工厂的建设和运营提供全新的数字化参考，从而实现降低工厂建设成本、提高工厂运营效率。

上述事例也表明，“数据驱动的企业中，数据正体现出实时、精细、智能的特征。”王文京表示。如今，在企业的经营管理中，数据反馈正在趋于实时，并正在细化到每一个客户、员工、流程等，而这一切在未来还将以智能化的形式自动呈现。

中科院研究生院教授、博士生导师吕本富在充分认可“数据驱动的企业”这一趋势的同时也表示，数据除了上述三个特征，还可以从宽度和深度两个角度来看，所谓的宽度就是指数据聚集的平台，它对应的是平台化的企业，比如淘宝等;而深度则是指数据的精细度，它体现的是一个企业的专业度和核心竞争力。

不管数据的特征怎样，它都将成为企业的一种新的资产。与会专家在谈及数据的重要性时，都表示这一点已经毋庸置疑，而且数据还是唯一一种不会降解、不会消耗、经久耐用的战略资产。未来，数据资产在企业资产里的价值将会变得越来越重要。但与会专家认为，数据作为一种资产，未来要想体现其价值，必须有专业的人使用专业的工具对数据进行分析挖掘。

数据的分析和挖掘离不开企业计算与企业信息化。王文京认为，正是在“数据驱动的企业”下，企业计算与企业信息化开始出现四大转变：计算核心从以流程为核心转向以数据为核心，计算终端从PC终端转向移动终端，计算架构从B/S架构转向云计算架构，计算范围从企业级计算转向社会化计算。新一代企业计算的转变不仅源于企业需求的转变，也源于新技术的发展，这些技术包括：大数据、移动互联网、云计算和社会化。“市场需求拉动技术发展，技术创新改变产业市场，两者相辅相成”。