百度大转舵：内部酝酿全面平台化和接口化
这可能是近年来，百度最大的转型。
近日，“平台化和接口化”是百度中高层们热议的话题。而这个目标出自李彦宏内部战略会上的指示。
来自百度的内部人士披露，现在百度的中高层正在层层对下属传达“平台化和接口化”的精神，各部门也都在进行学习，并开始提出相应的思考和可以落实的KPI（绩效考核）。而在百度的内网上，关于这一话题的讨论也颇为激烈。
这一转型尽管看上去显得略微有点高大上和虚无，但这确实百度作为传统的PC互联网巨头对内释放全面“开放”的信号。
笔者有幸获得了李彦宏在内部高管会上发表演讲的全文，总结的李彦宏演讲要点如下：
1，李彦宏希望在一年到一年半的时间里，整个公司能够转型成一个具有平台化和接口化思维的公司。
2，在PC时代，搜索的生态是gifted的，百度很幸运不需要自己去建生态，只要去一门心思把技术做好就可以了
3，移动互联网时代的到来，靠自己的技术自己开发产品的封闭思路已成明日黄花。只有将百度的技术、服务都做成平台化、接口化，让任何人都可以平等快捷地接入，才能在未来的竞争中占据创新的先机。
4，平台是可接入的，对任何人都平等无障碍的，平台是利益共享的，平台上的player应该比平台自身更care相关部分能否能够成功。
5，平台既是可以对内也是可以对外的，更强调对内的。
6，要想建设一个好的生态，就要以服务的心态、共赢的生态思维，进行运营上的创新。
7，平台化接口化并不是说做什么东西都是无限的、免费的给别人用，对百度自己没有好处，百度不是想做开放，是想做平台和接口。
8，平台的思维方式是说，我（百度）要什么东西就把要求提给你（开发者）请你去做，如果我希望你做的是更快点，我给你施加压力，或者是说通过公司更上面的决策者给你施加压力，但不是你自己做一套，也不是你把这个东西拿过来去改。
而咨询过百度内部人士以及各路资深人士后，笔者得出的分析如下：
*1，这是移动互联网时代不得不做出的选择。*尽管百度有了移动搜索、地图、91等种种布局，但依然难以复制在PC上的绝对上游垄断地位，所以需要建立自己的生态，拉更多人跟他玩，玩得多了、深入了，才能真正成为移动时代不可淘汰的巨头，也才能规模变现。
*2，这是中国互联网大公司思维转变的标志。*资深互联网分析师洪波表示，西方的平台思维由来已久，所以才能但是Facebook和亚马逊这样的公司，而中国的互联网大公司以往都是小农思维，看到什么好产品就自己去做，但随着时间发展，他们的思维也在发生转变。比如百度，就发现，当达到一定规模之后，只有依靠生态才能获得长远发展。
*3，这是在向腾讯学习？*自三年前与360一架之后，腾讯开始走部分开放的道路，取得了不错的成果。来自百度内部的人士称，百度高层对于腾讯的经验是非常感兴趣的，并在内部组织学习和借鉴腾讯的近年的一系列动作。
*4，对内接口化，也是为了抹平大公司内部沟通不畅、各自为政的鸿沟。*作为拥有超过两万人的超大型公司，作为业务线众多、部门众多、“老人”众多的公司，百度必须要通过技术手段内部打通并协作。
*5，百度放下架子，开始干洗衣做饭擦皮鞋的服务性工作了。*李彦宏强调，在技术还不够成熟没有变成标准的时候，是需要在运营上下工夫的。这其实在变相地说，各位，在我们不够强势的时候，只有伺候好开发者才能建成生态。而据说，LBS事业部已经开始贯彻这种思维了，据某开发者说，之所以选择百度地图而不是其他地图，真心是因为百度地图部门的服务更好些。
*6，这也是为了变现。*李彦宏也说，平台化接口化并不是说做什么东西都是无限的、免费的给别人用。虽然在圈地时代的早期，百度不会关注收入，但当真的生态建成了的话，就会有规模化变现的可能。
以下为李彦宏内部讲话全文（经过百度相关人士整理）：
“最近一两次Hackathon黑马奖（林丰蕾注：百度内部的编程马拉松活动，获奖者会与李彦宏进餐）的午餐会上，有同学跟我提出，自己有一些觉得很好的想法，但是实现上有些技术不具备。我说你需要的技术我们有啊，而且是全球领先的技术，但是他跟我说有了怎么样呢？我拿不到，人家不会给我。所以这让我想到一个问题，其实很多技术百度是具备的，只不过公司内部没有一个好的机制保证这些技术能够充分地利用，严重影响了公司创新的速度和效率。而解决这个问题，就是要我们的技术平台化和接口化。”
在10月30日进行的三季度战略沟通会上，Robin跟大家分享了过去三个月来的关于创新的思考，并提出了以平台化、接口化思维提升创新效率、建立生态系统的思路。百度发展的前十年，所有的技术、产品都是为大搜索服务的，因为那时百度有一个非常清晰的目标——做最好的中文搜索引擎。而随着时代的变化，特别是移动互联网时代的到来，靠自己的技术自己开发产品的封闭思路已成明日黄花。Robin看到，只有将我们的技术、服务都做成平台化、接口化，让任何人都可以平等快捷地接入，才能在未来的竞争中占据创新的先机。
Robin对平台做了明确定义：平台是可接入的，对任何人都平等无障碍的，平台是利益共享的，平台上的player应该比平台自身更care相关部分能否能够成功，平台既是可以对内也是可以对外的，更强调对内的。Robin指出，在公司内部，所有技术部门都是ITE，即以可接入的平台模式为其他部门提供技术服务于各产品线、而非技术部门也是一样，应该把自己继续提供的服务用很好地平台和接口的思维方式去进行改造，对公司其他的部门进行提供。
Robin举亚马逊的例子告诉大家，网上前两年传的一篇文章，是一个谷歌工程师发出来的。他在亚马逊做过六年，后来又在谷歌做了几年，比较了解谷歌的技术和亚马逊的技术差别。尽管谷歌在技术上几乎每一个领域都比亚马逊强，但只有一点亚马逊比谷歌强，就是平台化和接口化，而且不是强一点是强很多。
这是因为贝索斯非常坚决强调的一件事，即所有服务接口，无一例外，必须自底而上设计成可开放的。正是因为采取了看起来有些极端的全面开放平台策略，亚马逊的技术利用率才非常高，并且很容易被别人使用。最后出来的AWS也很成功。这是一个技术平台化、接口化很成功的例子，也因为这样亚马逊才取得了今天的成功。
那么平台化运营成功与否的标准是什么？Robin指出，最重要的是生态。在PC时代，搜索的生态是gifted的，百度很幸运不需要自己去建生态，只要去一门心思把技术做好就可以了。“但即便是这样，经过了十几年的发展，我们也发现当初多少有一些忽略的东西，比如说虚假网站。过去我们认为搜索引擎只要把客户带到相关的网站上去就行了，这个网站到底怎么样，搜索引擎是无法负责的。但其实从生态的角度来讲，它是你的上下游，你一定要去care他好还是不好，你不care的话这个生态就会出现问题。你再生态的最中心，你一定会受到负面的影响。所以这个生态方面我们还是需要再加强。大搜索最近一年的很多做法其实就是想用更好地方式，用一个最短的路径，来满足我们的用户需求。”
而在物种多样化的移动时代，需要自己动手建设生态。怎么建？关键词是共赢，要让平台上得player在这里有利可图、繁荣发展，他们才会比你更在乎这个平台的成功。如果不以生态思维去建平台，即使我们自己的产品做到了业内流量第一，但如果让那些内容提供方没法生存，人家自然不会愿意共同建设设个平台，百度也将无以为继。Robin进而告诉大家，要想建设一个好的生态，就要以服务的心态、共赢的生态思维，进行运营上的创新。
“我们的视频的团队做的非常好，日活跃用户增长非常非常快。但是有一点，它把别人的视频抓来以后把别人的广告去掉了，我跟他们讲说这是对生态的破坏，你得意了，但是其他的视频网站没有从中获利，这样长期下去是不行的。后来他们改了。我们拿过来视频的时候，别人有广告我们就出广告，甚至别人没有广告，我们可以陪广告然后跟视频网站分成。这种是思维方式的改变，你做的事情就是不仅仅要对自己有利，还要对你上下游有利。”
“在运营上也是如此，比如说我们刚才也讲到的轻应用。在我们提轻应用之前，没有任何一个应用是支持我们这套系统，所以你就需要去自建，让开发者、网站和Native App（本地原生App）意识到这是帮助他们触达用户更好的方式。你做这些东西，首先要想到这个东西为什么对他们是好的，怎么给他们带来利益。你只有给他们带来利益，你才能成功。比如说你跟一个新闻网站说你做一个轻应用吧，我们支持你，过了两个月发现这个轻应用不更新了。我们的团队解释说，他们既要维护Native App、网站的内容，又要维护轻应用太麻烦了，所以时间一长就慢慢的不太更新我们的轻应用。为什么？这是因为我们给它带去的流量不够多，你只给他10%的流量，它可能真的过两个月不更新了，如果你给他带去90%的流量，你看它更新不更新，他一定把那些PC网站、Mobile站、Native App都全部放弃，就更新这个东西。为什么？你给它带来更多地利益。”
建立生态，一定要想着给上下游带去足够大的好处，达到比其他的生态更有好处，它才会跟着你走。怎么样带来好处？Robin强调，在技术还不够成熟没有变成标准的时候，是需要在运营上下工夫。
事实上，百度有不少产品已经在平台化和接口化运营商取得了长足进展，比如百度翻译API（应用程序编程接口），不但被百度内部多个产品调用，还早在2012年5月就已对外开放，每天响应着几千万次来自外部的翻译请求；LBS（基于位置的服务）则每天响应着来自外界的30亿次定位请求，良性的生态正在逐步建立起来。产品容易复制，生态却无法模仿，这将构成最重要的竞争力。而此番语音开放平台又迈出了一大步，为业界开发者送去福音。
生态同样是相互的，对你有好处，对我也有好处，大家都有好处，这样的话才可以运转起来。并不是说做什么东西都是无限的、免费的给别人用，对我们自己没有好处，我们不是想做开放，是想做平台和接口。
关于后续平台化、接口化在公司层面落地的时候，Robin也一再强调需要在思维方式上再做改变。“平台的思维方式是说，我要什么东西就把要求提给你请你去做，如果我希望你做的是更快点，我给你施加压力，或者是说通过公司更上面的决策者给你施加压力，但不是你自己做一套，也不是你把这个东西拿过来去改。这两个做法都不是平台化的做法。这个东西短期内比较难受，但是长期的话会发现这个东西非常非常好的。让专业的人做专业的时期，做语音识别的你就让他做到极致做到最好，让他去满足你的需求，而不是你自己做好。”
对于实现平台化和接口化，Robin也对全公司提出了一个目标，希望在一年到一年半的时间里，整个公司能够转型成一个具有平台化和接口化思维的公司。“这一定不容易，但如果把这个转型成了，百度的创新一定会层出不穷。”