用友：投资回报率成企业采纳新IT障碍

尽管有超80%企业高管对新技术应用更加乐观，也能够看到变革性IT给企业带来的好处，但这种好处却难以量化。在用友公司携手《经济学人》杂志发布的《中国公司与变革性IT——正在进行中的革命》调研报告中显示，对于云计算、大数据或移动应用这三种技术，超过一半公司认为，高管缺乏对新IT的理解，这也成为采纳新IT的障碍——至少算是一个中等程度的障碍。通常来说，在确定了更具体的投资回报率(ROI)的情况下，高管也应该更愿意了解新IT。

事实上，随着企业信息化应用水平的提高，客户正在对软件提供商提出越来越高的要求，“你为我提供多少价值，我付你多少用”，客户需要更清晰的承诺。此外，企业存在的价值在于为客户创造价值，客户买软件的目的是提升管理，获得效益，但长期以来，很多客户购买了软件，项目启动会上信心满满，一年以后却感觉变化不大，具体带来了什么价值，连客户自己也说不清楚。如此一来，不仅造成企业信息化建设进展缓慢，客户容易失去方向，同时也极大地影响了客户投资信息化的良性环境。

传统ERP等管理信息化系统的应用尚且如此，对于云计算、大数据、移动应用等新IT的应用可想而知。

《经济学人》的报告显示，绝大多数中国公司均能看到三大变革性技术的广泛益处，但是，益处的量化却并非如此简单。例如，超过60%的受访者认为，云计算的ROI尚未确定这一事实会成为其更大范围内采纳该技术的障碍;多数公司在大数据(57%)及移动数据(52%)方面的看法相似。

调查也显示，IT主管对云计算、大数据及移动技术方面的投资持非常乐观的态度，他们也更能看到这些技术的益处。就每种技术而言，至少85%的IT主管认为任何已明确化的益处已经得以实现。但是，就整个董事会而言，IT部门以外的主管不大相信新IT的优点。这说明，我们需要有保留地解读(负责部署新技术的)IT职能部门的意见，或者公司的其他部门需要获得更多的培训，以理解技术职能部门很容易便看到的新IT的潜在益处。

因此，不管是传统IT还是新IT，都需要数据证明其价值所在，这不仅仅是IT主管的需要。

为此，用友公司依据工信部《工业企业信息化和工业化融合评估规范》打造了完善的企业管理信息化价值评估体系。据了解，该体系针对企业信息化建设的成果进行评估，量化信息化给企业带来的价值，通过评估发现信息化建设过程中所存在的问题，以给出改进和优化意见，让信息化应用的价值能够更清晰地呈现给管理者，并帮助企业持续改进优化，真正促进了信息化成果的落地。

如今，已经有一部分企业已经实现了对信息化价值的评估。华泰集团通过信息化建设，推动传统“制”造向“智”造转型，倾力打造绿色高效生态纸业，实现了传统产业转型升级。而且，我们还可以直观地通过一系列数据看到之前所实施的用友NC-ERP系统对于华泰集团各个环节所带来的改变：第一，规范基础，实现精细化管理，基础物料从8万种规范到3.4万种，客户档案从7994家规范到2127家，供应商从6000余家规范到3000家，会计科目由11863种规范至389种……

第二，加强协同，实现企业一体化供应链，通过条码与产品出入库集成，大大提高出入库效率和现存量的准确性，出入库时间由2-4小时/天减少到1分钟/天以内，即实现实时出入库，保管人员压缩30-50%;第三，加强管控，降低经营风险，通过资金集中监控+收支两条线管理模式，年可节约或降低财务费用、成本达3000万元以上……

华泰集团只是众多应用用友公司信息化解决方案并获得巨大价值的企业代表，作为中国本土最重要的信息技术服务厂商，用友一直致力于通过信息技术为中国企业创造价值。用友结合云计算、大数据、移动互联等新兴技术，推出最新的UAP平台产品，是用友支撑高端应用的统一应用平台，是为集团企业提供建模、开发、集成、运行、管理一体化的IT解决方案，能够帮助中国大型企业构建起统一的信息化平台，也是中国大型企业构建信息化应用平台的首选平台;用友大型企业管理与电子商务平台NC6产品同样融合了最新的IT技术，并已经拥有8000家大型企业客户，可以帮助大型企业实现集团管控和业务单元的精细化管理，同时帮助企业提升服务和营销，是中国企业管理和电子商务的首选平台。