今年11.11手机购物用户将达1.2亿 订单占比达24%

阿里巴巴集团更新了在无线方面的最新数据，阿里巴巴集团资深副总裁吴泳铭表示，从2010智能手机开始普及，今天手机购物已经有了飞速发展。他透露截止，截止11.11当天16点，整个手机淘宝客户端的成交总数已经突破36亿，单日活跃访问人数超过8400万。

吴泳铭预计，到今天 24点为止， 手机淘宝总访问人数将突破 1.2亿以上，这个数据会是去年的七到八倍。

数据显示，手机购物在今年11.11购物狂欢节全面井喷，开场仅用1分钟，就有超过200万用户涌入手机淘宝，4分10秒，手机淘宝支付宝成交额破1亿，一个小时中有超过 1400万的用户通过手机完成购买，1小时10秒钟以后，手机淘宝支付宝成额突破10亿，突破了去年11.11当日手机购物的整体交易额(9.6亿)。

阿里巴巴无线事业群资深总监，手机淘宝负责人汪海也透露，截止下午4点左右，手机淘宝的成交比数已经占到11.11当天整体成交笔数的24%，而去年这个数字大概在5%左右。“这也能够说明，我们阿里已经快速捕捉到了用户在无线端的使用习惯，满足了用户不断变化的购物的需求。”

汪海介绍，今年也给卖家和买家推出了许多不一样的玩法，比如手机淘宝的“微淘”平台，他介绍“微淘是无线淘宝推出的一个卖家、买家互动平台，对于卖家来说这是平台可以提供很好的CRM的管理体系，可以让卖家更好的管理自己的消费者、用户，提升用户的访问粘性;对于买家来说，能够在微淘这个平台上发现更多好玩的商品、活动，还可以及时与卖家进行互动交流 。

具了解，为了答谢消费者，手机淘宝特别在今天晚上最后两个小时(22：00-24：00)推出了“答谢专场”，包括GXG、劲霸、NBA旗舰店等上百个品牌共同推出了价值超过千万元的礼品用于回馈消费者，用户只需要关注这些商家的微淘账号，再通过特殊的方式就可以获得抽奖机会。

同时阿里巴巴还在手机端推出一些游戏和智能工具来帮忙用户更简单的购物。在11.11活动启动之前，手机淘宝就结合用户使用手机的特点，推出了扫脸刷红包、刮刮卡、贪吃蛇等游戏来发红包;为了方便用户抢单，手机淘宝客户端推出了官方的“秒杀工具”——“狂欢神器”，据了解，在活动开始后半小时内，有近200万人使用神器进行抢单，抢单成功率高达85%。

吴泳表示，手机购物对于用户来说不仅仅是购物这么简单，还包括前期的信息获取和后期的购物分享。“或许用户在购物时信息来源于其它地方，包括微博、社区、广告等，但最后成交却越来越集中在了手机上;同时一些用户在PC端进行店铺或宝贝收藏，然后到手机上进行支付的比例也越来越高。我们看到无论用户在任何地方、任何场景产生了购物决策和冲动，都能够在手机上完成。”

同时，通过手机也更适合用户来分享和晒自己的购物经历。来自于来往的数据显示，在11.11购物狂欢节活动开始后的一小时以内，就有上百万用户在新一代好友互动平台来往的动态和扎堆群组中分享自己的购物信息。11月1日至9日，来往开始邀请新好友送红包活动。截至9日24:00，热情的用户领取了2400多万个双11红包。数据显示，活动期间来往用户数取得翻倍增长。