理性看待两岸民众认知落差 媒体发挥正能量

近日，有网友专门搜集整理了一组台湾电视访谈节目中台湾嘉宾对大陆看法的视频图片，主题主要是描述大陆物质匮乏、大陆人行为观念落后的，引发大批网友的关注和议论。华广网今日刊文指出，两岸民众间的确存在不小的认知落差，彼此间的了解和理解亟需加强，而媒体和民众更需在其中发挥正向功能。

全文摘编如下：

近日，有网友专门搜集整理了一组台湾电视访谈节目中台湾嘉宾对大陆看法的视频图片，主题主要是描述大陆物质匮乏、大陆人行为观念落后的。尽管不少内容几年前就已播出，嘉宾观点也早已过时或有所偏颇，但仍然引发大批网友的关注和议论。这一现象表明：两岸民众间的确存在不小的认知落差，彼此间的了解和理解亟需加强，而媒体和民众更需在其中发挥正向功能。

一、存在认知落差不可怕。两岸民众因长期疏离造成的认知落差体现在很多方面：包括政治态度、历史观点、文化信仰、价值判断、生活习惯等等。尤其是在对彼此的认知上，长期以来形成不少固化和刻板的印象，甚至会有“另眼相看”的对抗和防范情绪。这是复杂的政治、历史和社会原因造成的，在当下的时空背景下，两岸民众间对彼此有认知落差是正常现象，实在不值得大惊小怪，而相信随着两岸交流的深化，民众间接触的频繁，这种落差会更多地体现和表达出来。因此，对这种客观存在的现象，应理性看待，清醒认识，不应视而不见，也不应夸大炒作。

二、深化交流是弥合落差的重要途径。弥合认知落差和心理鸿沟，需要空间上的接近和情感上的交流，需要文火慢炖，逐步调整和改变。当前，两岸关系和平发展进入巩固深化期，两岸政治、经济和社会文化联系深化拓展，两岸民众间的交流交往将更趋频密。“见面三分亲”，当更多的两岸民众通过“自由行”、上学、经商、就业、婚姻等形式开展往来，彼此接触时，一方面认知落差会凸现，但另一方面也会通过交流逐步熟悉理解，假以时日，认知上的落差一定会慢慢拉近，对抗式的负面情绪会慢慢消解和融化。因此，进一步深化和加强普通民众间的交流将是当前发展两岸关系的重要主题。

三、两岸媒体要发挥正能量作用。两岸媒体，在两岸交流尚未触及到绝大多数民众，两岸信息尚未做到完整客观全面覆盖民众时，对民众认知心理的形成起着非常重要的形塑作用。民众对彼此的认知和印象很大程度上来自媒体的信息呈现和心理引导。此次事件中，网友搜集的视频图片资料某种程度上就反应出岛内一些媒体和“名嘴”们为了获取高收视率和搏出名，违背媒体客观公正的报道立场，断章取义，道听途说，片面放大两岸差异点，制造媒体看点和噱头，实质上对两岸关系发展起到了负面影响。

四、两岸草根民众的力量莫忽视。民众始终是两岸关系发展的推动力和主体力量。调整心态，敞开胸怀，接纳彼此，互相了解，加深理解，当是广大民众对待两岸关系发展的正确心态。以草根的微力量，汇成推进两岸关系发展的正能量，应是每个民众支持两岸关系和平发展的应有作为。特别是当今所谓“自媒体”时代，人人都是麦克风，每个人都应有责任和担当保持理性心态，明确传递两岸正向信息，为推动两岸关系的和平发展付出自己的一份力量，作出自己的努力。(郑庸，系资深媒体人)