欧洲"血拼"六注意:莫忘退税 提防假货 勿露富

随着中国人购买力的逐年上升,中国旅行团在欧洲基本成了“强大购物团”的代名词。欧洲很多旅游景点和商店,多年来都只用英文讲解和导购,但如今加设了中文说明,甚至中文导购,由此可看出他们对中国游客的重视程度。

然而中国人在畅快淋漓购买欧洲商品的同时,也曾遭遇一些受骗上当或令人郁闷的尴尬事,根据我多年来在欧洲几大城市的购物经历,想提醒您注意以下几点:

一、选择大店

一般而言,购物宜选口碑好、名气大的百货公司,这些商店囊括了世界多个品牌,货品齐全、货真价实。以巴黎为例,可首选位于奥斯曼大道的 “老佛爷”百货公司(Galeries Lafayette Haussmann)、以家饰精品著称的“巴黎春天”百货公司(Printemps Haussmann)以及“波马舍”百货公司(Le Bon marche)、市政厅百货公司(BHV Rivoli)、莎玛丽丹(Samaritaine)百货公司等。

不要以为商店越大售价越贵,实际上小店的价格可能远远高于大店,且出售假货的几率也大大增加。因此,我建议您尽量不去光顾那些路边小店。

二、留意折扣、退税

如果您在欧洲购物时,不了解相关折扣、退税信息,会吃亏不小:

1、外国游客持观光卡(paris visite)购物即可获得10%的折扣。

2、巴黎绝大部分酒店,入住即可领取10%的折扣券,只是要顾客自行索取。也许您所下榻的酒店可领取这种折扣券,请您到前台询问一下。

3、在某些商店购物,如果使用信用卡支付,可以获得12%的信用卡退税;如果使用现金支付,可以获得10%的现金退税。

这样算起来,可享受的折扣及退税相当可观。只是上述折扣和退税一般需顾客自己要求。在欧洲许多国家购物都是如此,自己不说,不拿出护照等有效证件,服务员是不会给你折扣券的。

三、了解店家服务特色

欧洲的知名百货公司都设有特色服务,如果能预先了解,就会在人生地不熟的首次旅行中倍感舒适便捷:

1、免费物品寄存。冬季出门旅行,衣物厚重,商场内暖气十足,若想轻松购物,细心挑选,可将厚重衣物寄存。即使离开寄存的商店到其它商店转转,也不必担心。

2、一些大店还设有额外服务,即帮助顾客将所购物品即时免费运送到所下榻的酒店。应顾客要求,也可以将所购物品寄往世界各地。

3、只要出示护照等有效证件,在商店就能为外国游客办理相当于购物金额大约10%的海关出关退税并一应手续。

4、外国旅游团只要事先给某商场打个电话,告知来此购物,就能得到操本国语言的导购人员的耐心服务,无需为语言不通发愁。

四、注意购物安全

到过巴黎的人,都知道巴黎的扒手专门瞄准外国游客,特别是不懂当地语言的中国游客。

近来曾听闻一些中国人被盗、被抢的不幸案例,我也有过这种经历。有一次我们全家到法国旅游,临离开时,女儿顺手把一张写有当地朋友联络方式的纸片扔进了戴高乐机场的垃圾桶里,不料想,就出事了。

第二天回到家,法国朋友就打电话来,气愤地质问:“你们在法国期间都干了什么?”原来那张纸条被一个小偷利用了。他在此前一天偷了别人的一个包儿,把钱拿走后,把我女儿扔的那张纸条塞了进去。有人捡到那个包,交到了机场柜台。失主在包里发现了那张纸条,误以为是我们偷的包儿,于是就一通电话兴师问罪。这贼人使的是声东击西之法,金蝉脱壳之计啊!

幸亏我们有机票为证,我们离开法国在前,失主丢包儿在后,时间仅差一天。因为作案时间对不起来,这才脱了干系,否则真是有理说不清。现在想来,作为当时盘亘在戴高乐机场为数不多的中国面孔,我们是被贼人盯上了。很可能那贼人本想对我们下手,因故不成,才如此下作。

因此番不愉快插曲,那趟法国南部之旅变成噩梦。但愿中国同胞们吸取教训,出门在外要眼观六路、耳听八方,切勿麻痹大意,弄得高兴而来扫兴而去。

五、谨防假货

国外并非天堂,购物有假,谨防被骗。

有一次,我和国内朋友到比利时的安特卫普“钻石一条街”购买首饰。朋友即将结婚,攒了几年的银子,想给未婚妻买一套宝石首饰。由于时间仓促,加之商店即将关门,我们就随便挑了一家门面,开始选购。当时看好了柜台摆放的一套绿宝石系列样板,可中东店家说样品不卖,要的话,要到作坊去取。

这一去就是将近两小时,终于货到了,大体一看,基本一样。于是交钱走人。等朋友回到国内,无意中经人鉴定,才发现原来是假货。他把貌似齐全的证书寄给我,我便去找卖家对质,但人家根本不承认。原来扣儿早就做好了,只是我们过于信任这个欧洲著名的宝石一条街了,压根儿就没想到会有骗人的勾当。

这样的重大教训实在不应该发生,在此提及此事,以便引起人们警惕。回头想来,教训如下:

1、购买知名品牌的贵重物品及珠宝首饰等,最好选择当地的官方大店或专卖店。欧洲官方大店一般不敢造次,如果发现假冒,或被投诉到消费者委员会,商店损失极大,甚至是无法承受的。一般商店既没这个胆量,也没这个必要。

2、实在要到小店购物,最好就要摆放在外的样品。

3、最好到当地白人开的商店,尽量避免到一些外来人口开的小店购物。

4、购买首饰之前,应具备一些简单有效的鉴别方法。

经人指点,钻石是自然界最坚硬的物质,钻石可刻划任何其它宝石,但其它宝石却刻划不动钻石。

另外,钻石还具有亲油性,用钢笔在钻石表面划一条线,会形成一条连续的直线,而其它宝石则呈现间断线。上述方法在鉴定钻石中有一定的参考价值。

5、出门在外,不要太招摇、露富。

一些中国游客出门逛街,喜欢身着名牌,一派珠光宝气,还有些人喜欢东张西望,显得心不在焉。贼人大多寻找这样的目标下手。

记得多年前我在上大学时,外教老师曾经教给我们一个免遭大街抢劫的诀窍,就是要抬头挺胸、直视前方、大步快走,先在气势上压倒贼人。她说这样的行人永远不会遭遇不测,此话至今言犹在耳。

出国旅游,穿戴无需豪华名牌,只要舒适便捷就行。一般而言,普通欧洲民众的穿戴都很朴实,若非当天有特别聚会,一般不会花枝招展、西装革履或珠光宝气。当然商人除外,他们在商业谈判时需要用名牌来装点门面。

六、关注“打折季”

欧洲的商店一年举行两次打折活动,一次在6月底到7月,就是通常的中小学放假结束、开学之前的几周之内。另一次是圣诞节过后的二到三周。如果专门以购物为目的,您最好在这两个时间段出游。

欧洲的商店一般是上午9时至下午5时30分营业,周日关门。很多节假日如圣诞节、复活节等也关门歇业。