个人信用查询首日访问过多网站瘫痪

你的信用如何？有过不良记录吗？拖欠过电话费吗？昨日起，市民可以登录“互联网个人信用信息服务平台”查询个人信用报告了。但是因为网友太过热情，所以网络一直处于拥堵状态，页面也崩溃了。截至今年8月末，四川已累计注册5.8万名用户，共查询13.83万次。

昨日起，市民可以登录“互联网个人信用信息服务平台”（https：// ipcrs.pbccrc.org.cn）查询个人信用报告了。一些市民昨日登录该平台时，发现网页瘫痪了，人行征信中心客服人员告诉记者“全国各地查询量太大，敬请过一会再行查询”。

据了解，“互联网个人信用信息服务平台”早在2013年3月27日，便面向四川、重庆、江苏三省（市）的社会公众进行试用。截至今年8月末，四川已累计注册5.8万名用户，占全部注册用户的40%，共查询13.83万次。

问1：网页打不开？

查询量太大 网络拥堵

昨日是9省（市）居民可在网上查询个人信用报告的第一天。人行征信中心表示，身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的个人，都可以足不出户查询报告。昨日下午，不少市民反映，该网站打不开。

市民易小姐说，昨日下午3点左右打开该网站时，网速特别慢，“我打开网站，只有最上面有一栏标题显示‘个人信用信息服务平台’，但里面却显示着网页已过期。”早在上周就注册了的陈小姐，由于忘记密码，想通过网站找回密码时，也同样无法打开网页。

记者了解到，不仅仅是四川居民碰到了这样的情况，不少其他省份的网友也在微博上直言“网页打不开”。

昨日下午3点半，记者致电人行征信中心客服电话询问。客服人员说，昨日是查询首日，全国各地的查询量都很大，因此网络出现拥堵。截至下午6点记者发稿时，该网页仍然处于打不开的状态。

问2：如何查询？

验明正身 一天后短信通知

成都网友“一粒粒”上周末刚在“互联网个人信用信息服务平台”注册，并成功查询到了个人信用报告。

“注册完之后还要等一天，通过身份验证之后才能查询。”“一粒粒”说，注册之前先要填写姓名与身份证号。接下来要验证身份，有两种验证身份的方式，数字证书验证和私密性问题验证，可以任选一种。第一种，数字证书验证，平台会提示你插入合作银行的数字证书，如部分银行的U盾等；第二种，私密性问题验证。平台会弹出几个问题。比如说何时办过信用卡，何时办过贷款，在哪家银行办了贷款等等。

提交注册申请之后，系统会在24小时后发来注册审核结果的短信，短信中会包含一个激活码。使用激活码激活之后，就可以成功登录并查询到个人信用报告了。

“我没有办过贷款，报告里面只有一些信用卡记录，一页纸都不到。”“一粒粒”说，报告主要包括基本信息、信贷记录、公共记录。而最影响个人征信记录的就是信贷记录和公共记录。信贷记录包括信用卡、住房贷款、其他贷款的偿还、逾期明细；公共记录包括欠税记录、民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录、电信欠费记录等。

问3：要收费吗？

一年免费两次 坏消息存5年

据了解，个人信用报告一年之内可以免费查询两次，虽然个人信用报告中显示你所有的贷款及其他记录，但是个人不良信息只能保存5年。如果逾期一直不还，那么逾期记录将一直保存在个人征信记录中。

人民银行成都分行征信管理处有关负责人表示，目前信用报告的使用已延伸到政府和社会管理领域，逐步在人事管理、评优评先、出国申请、司法调查等方面发挥越来越重要的作用。今年前8个月，人民银行四川各分支机构共向政府部门、社会单位和个人提供22.2万笔个人信用报告，同比增长72.74%。

华西都市报记者陈黎

申请流程

填写注册信息—进行身份验证—提交注册申请—24小时后，短信接收激活码以及注册审核结果。通过身份验证之后才能查询。

信用信息提示查询：登录平台或发送短信代码，提交查询申请

概要信息查询：登录平台，提交查询申请

信用报告查询：登录平台，进行身份验证，提交查询申请

信用信息提示查询：24小时后，短信接收查询结果，或登录平台获取查询结果。概要信息查询：24小时后登录，获取查询结果。信用报告查询：24小时后，登录平台，获取查询结果。