网购机票需防“陷阱”百度保障计划“全额”先保

2013年10月下旬，随着全国降温和《旅游法》后的线路提价，四季如春的东南亚旅游也进入旺季。网民在通过互联网预定机票时，也需加强警惕，谨防掉入不法分子的陷阱。

出行旅游本来是一件放松身心的惬意之事，但如果还没出行就碰上虚假网站被骗，无疑让好心情大打折扣。2011年，某网友准备新婚蜜月旅行，在网络某代理商订购了三张从南宁到海口机票，随后客服打电话称需要进行激活，该网友放松了警惕按照骗子提示进行操作，最终损失4万多元，一场美好的浪漫蜜月旅途也为此泡汤。

在2012年，焦女士打算在网络订三张由石家庄飞往三亚的机票，在网上点开了自称某航空公司的网站，在客户人员的耐心“诱导”，一步步走进对方陷阱，损失6千多元。

相比较而言，小彭和杨女士明显幸运多了。小彭是某学校大二学生，今年9月，小彭也在网络上购买机票时因轻信虚假客服被骗走7.7万余元，不过小彭向百度申请了网民权益保障计划，在提交证据的第二天，百度就先行赔付了小彭的全部经济损失。杨女士也是今年9月在网购时被骗走18000多元，百度在核实情况之后，进行了全额保障。

互联网环境纷繁复杂，网络不法分子极为猖獗。百度对记者表示，网民在网络购买机票时，要谨防三种欺诈方式。

1.向用户发送不明文件或链接，以“低价”为理由，让用户进行点击，一般这些链接都是欺诈、钓鱼网站，用户一旦点击，就会被骗；

2.找“需要激活”“验证”等理由，索要用户账号密码或手机验证码，同时询问卡里余额，而正规客服是不会索要这些信息的；

3.故意输错机票信息，告知用户需要重新付款之后，然后才能退回原来的余额，然后一步步诱导用户，“奉上“更多的钱。

据记者了解，目前百度安全认证已经覆盖主流航空公司，网民通过关键词进行搜索，会在结果网站中看到百度认证标识，用户在这些认证网站购买机票会大大提升安全保障。如搜索“港龙航空客服”，第一个结果就是百度认证的官方客服。

同时，百度在今年还推出了网民权益保障计划，网民无论在百度推广搜索结果还是在百度联盟网站的推广结果中，遇到欺诈、假冒钓鱼网站受到经济损失，只要提供相关证据都可以获得百度的全额保障。百度方面也表示，为便于被骗之后的材料取证，网民在百度推广购票时候，保持百度账号登陆状态，并留存网上汇款和交易记录。

百度网民权益保障计划，自推出以来就受到了网民的一致称赞。来自北京中关村的一位张先生就表示，“百度一下”已经成为搜索习惯，而现在还有不设上限的“全额”先保服务，确认为网民免去了搜索的后顾之忧。但专家依然提醒广大用户，网上诈骗行为花样繁多，关键还在于提高警惕，防范于未然。