揭秘阿里的客厅系统梦：可能只是一个梦而已

在内部基本被证明阿里云手机难有希望之后，阿里巴巴将系统的野心转向了客厅，开始将云OS复制到盒子和智能电视上面。

但，恐怕，在急于求成的背后，阿里巴巴的客厅系统梦，暂时仍然可能只是一个梦而已。

OK,先让我们来看看，阿里在客厅OS战略上都投入了哪些。

1，搭建团队，阿里云OS业务在去年从王坚主管的云事业部拆出后，由陆兆禧直接管理。

那时起，便开始搭建团队筹备进入客厅市场。今年9月，阿里巴巴将OS事业部升级为OS事业群，下辖OS手机事业部和OS家庭智能娱乐事业部，这表明，客厅OS已经升至与手机OS同等的位置上了。

而来自阿里内部的人士则表示，实际上，阿里内部已经承认了手机云OS的失败，因为，现在的云OS只能绑定一些极小的山寨品牌了，客厅OS的战略地位高于手机OS。当然，客厅OS的部分核心技术人员仍是从手机OS抽调的。

2，阿里巴巴推出了自己的盒子，现在主要由两款，一款是迈乐数码代工的阿里华数彩虹盒子，因稳定性不高，约2万多台都发给了员工测试。第二款是由创维和TCL代工的“天猫魔盒”，根据阿里官方数字，其双11期间将赠送100万台。上述两款，以300元成本计算，阿里巴巴“赠送”花费的成本约为3.1亿元。

3，阿里巴巴还在通过补贴的方式拉拢较大的山寨盒子厂商。其合作的具体方式是：给予山寨盒子厂商50元不等的支付宝红包，用户在淘宝上下单后可减，这等于变相提高了盒子厂商的利润，或者给予山寨盒子直接5元以上的现金补贴，而山寨盒子厂商则需要预装云OS。

4，与各大芯片厂商做兼容性优化，比如和主流的盒子芯片商全志等做适配。

5，和创维合作了内置阿里云OS的酷开TV,共计1万台，主要在天猫和创维官网上出售。

6，阿里巴巴与华数、兆驰股份合作，核心就是，兆驰生产电视机硬件，阿里云OS植入到电视中，然后通过“存收视费换电视”的方式合作。这就像预存话费换手机的复制版，华数是运营商。

看上去，阿里巴巴对于智能电视和盒子的重视度是足够的：CEO直接抓，投入重金，动用现有资源。而当把客厅战略放到阿里的整体盘子中考虑，笔者不得不认为，阿里巴巴是一个着眼于长远入口的平台性公司，希望建立自己在客厅的入口和生态链。

但目前，看来，阿里巴巴无论是智能电视也好，盒子也罢，其实都有不少的难题，这些难题其实还真的有点难解啊。

首先，阿里巴巴的智能电视要做起来有点难。

1，阿里云和谷歌的纷争大家还记得吧？而这种纷争正在蔓延到电视领域。去年彼时，阿里宣称自己的云OS是基于linux的独立操作系统，而谷歌方面则认为阿里是修改的安卓系统。随后谷歌给各大手机厂商施压不得预装阿里云OS，这也是阿里云在手机上没做起来的关键原因。现在这一情况正在复制。

一位视频公司高管称，阿里云之前也曾跟很多电视厂商洽谈过预装，但谷歌知道之后，都会迅速地找这些电视厂商谈话，施压。所以，最终与阿里合作的大电视厂商寥寥，只有创维，而创维与阿里的定制款电视中也预装了自己的安卓定制系统“天赐”。

2，排名靠前的电视厂商们都在力推自己的OS呢，为啥要预装云OS?

一位接近海信电视的高管称，电视厂商都不傻，都看到了互联网侵入的威胁，所以都在力推自己的操作系统，为什么要预装阿里云OS？真正有实力的电视厂商是不会在乎阿里方面的补贴的，这是战略问题。

3，阿里的营销资源靠谱程度也有限。据视频业资深人士披露，创维之所以与阿里巴巴方面合作，一方面是因为自己的系统做的不够好，但更为重要的原因则是看中了阿里的营销资源。在预装阿里云OS之后，天猫在重要位置对于这款创维电视进行曝光和宣传，这有助于提升创维是智能电视的形象。

但有一个问题是，即便是阿里云和天猫同属于阿里巴巴集团，但亲兄弟明算账，内部的营销位置也是算钱的。另外，更为重要的是，淘宝、天猫是一个平台，当阿里云只和创维合作时，阿里可以力推创维，但假若阿里与众多电视厂商合作了呢？它的营销资源怎么平衡呢？他还要不要保证自己平台公正性？

其次，阿里的盒子做起来也有一定难度。

1，阿里巴巴自己做的天猫魔盒，除了明面上的成本外，其实还有隐形成本，而这部分的成本也不低。一位盒子生产商高管称，对于芯片商而言，其设计的芯片寿命通常只有3年，再加上其他不稳定因素，盒子通常一年后便会出现质量问题。山寨盒子商可以不维修，那么阿里品牌的盒子呢？怎么维修呢？如果要维修的话，这就需要较高的售后成本。

2，阿里云笼络的基本都是在淘宝上卖的、有实力在天猫上卖的盒子厂商，但还有更大部分的山寨盒子厂商是面对线下、或者不够大的，这些怎么办？

同时，无论阿里的盒子也好，电视OS也罢，其实还面临以下这些难解的问题。

1，对于目前的智能电视和盒子而言，电商的激活率和购买率还是太低。一位长期研究电视的视频业高管称，现在智能电视的用户可能只有不到千万，而视频仍是第一需求，电商的激活率太低，因为在电视上，电商的交互和支付流程太差。盒子的情况更是类似。

2，用户群体的错位。通常所认为的客厅市场的重要是因为，除了存量的互联网用户外，客厅的电视和盒子激活了老人这一增量用户。但这种情况并不适用于阿里，当交互和支付不流畅时，年轻用户会失去耐心用手机和PC购物，而老人用户又怎么会使用如此复杂的电商呢？在老人们看来，可能还是电视购物、货到付款更为靠谱。

3，用户规模不大，用户购物少，那么，分成收入就基本上不存在。那怎能将电视和盒子长远上绑定，成为正向生态呢？

4，阿里云OS兼容性也是个谜。因为并非基于安卓开发，那么即意味着开发者开发APP还需要重新适配云OS,缺乏主动性的开发者，阿里云OS的应用商店又会有多少选择呢？这也是影响云OS未来的重要因素。很简单的，假如用户不想一直看华数，而想下一个多少“盗版”一点的APP怎么办？诸位不要笑，这是很多山寨盒子和安卓电视们核心竞争力。

5，为什么要配合云OS？为什么还要存在云OS?这恐怕是阿里内部的一种声音。阿里巴巴拆成了约30个事业部之后，每个事业部更独立，有自己的KPI，对于他们来说，从电视、盒子上带来增量用户，完全可以通过在各个电视、盒子中预装独立APP的方式实现，为什么要用云OS？更何况，在不少阿里内部人看来，云OS目前仍然消化的是阿里的存量用户，激活率也不高。

6，团队很牛吗？根据阿里内部人士的披露，在阿里云各种组织架构调整之后，许多优秀的人才都已经走了，在现在的云OS中，甚至连经验不是很多的、20多岁的人都做到了OS架构师。而且，云OS基本就是有原来做手机OS的人来做的，“水平很难讲。”

总结：所以，总结一下，阿里无论的客厅系统战略还是有点难呢。

那么，除了马云要抢占客厅入口的野心、对系统的痴迷外，以及阿里巴巴一贯的人定胜天、明知不可为而为之的大无畏精神外，还有什么原因呢？

我想，这与云OS承受的内部压力和集团IPO在即有关。

毕竟阿里云OS做了这么多年，花了那么多钱，养了那么多人，总要做出点成绩来吧？否则，董事局的高管们也不干。最近，阿里上市在即，在移动入口上布局的阿里，如果再可以讲出一个客厅的故事来，那是不是就更完美了呢？

嘿，估计又有人要骂我阴谋论了。