京东拒绝家电连锁潜规则 承诺三年不提点
2013年，当苏宁、国美开始转型平台、淡化家电属性时，“平台”京东却在努力强化自己的家电烙印。
上周以来，京东密集召开了一场家电厂商座谈会，一场家电行业峰会，两场媒体见面会，只为讲清两件事：家电对于京东的重要性，以及京东对家电市场的想法。
京东首席营销官蓝烨说，家电是京东全面领跑3C最后一块重要的版图，未来三年京东的战略目标是要成为国内最大的家电零售企业，家电品类销售额超过1100亿元。
1100亿，接近苏宁、国美如今的规模，也是京东自身体量的近五倍。京东需要向苏、美靠拢——但它选择的，是与他们相似而又截然不同的方式。
正统的京东
“京东与家电连锁越来越像。”上周，京东在北京召开的家电行业峰会上，有与会者窃窃私语。工作人员西装革履，政府主管部门领导、行业协会领导先后致辞，主流家电品牌市场负责人出席讲话……无不显现出不一样的京东。参加此次会议的电商业内人士鲁振旺直言，不习惯，“上次参加苏宁的开放平台大会，满眼的蓝T恤，正统文化的苏宁好像与自由电商文化的京东掉了个，其实也正常，苏宁需要拥抱互联网文化，而京东则需要让自己变得更重，尤其是在家电上。”
而对于厂商来说，京东与传统渠道的距离越短，疑问也越大：壮大后的京东会不会和美苏一样，充满潜规则？
在上周的峰会上，京东接连抛出了针对供应商和消费者的三份重量级白皮书，以[京东家电]第一、二、三号红头文件的形式，做出了共计十五项重要承诺。其中，《京东家电供应商合作白皮书》的六点承诺，就是为了解决厂商的上述疑惑。
《京东家电供应商合作白皮书》
◇对于战略合作厂商，京东承诺三年内不提升合作政策点位；
◇对于战略合作厂商，京东将给与最符合厂商发展需求的付款与结算方式；
◇对于战略合作厂商，京东将依托强大的数据库数据，定期与厂家分享线上消费取向，为厂商产品研发、市场分析、战略定制等提供最直接、最真实、最有力的数据支撑；
◇对于战略合作厂商，京东对其流量给予保障，定期举办联合主推活动；
◇对于所有合作厂商，不强行摊派各类费用，实现往来账目透明化，书面化，让合作伙伴更放心、更透明的与京东开展业务；
◇对于所有合作厂商，京东承诺按照合同约定支付货款，绝不拖欠。
去糟粕的后来者
京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵说，消除家电品牌商的担心正是发布白皮书的主要出发点，京东做大后，绝不会“称霸”。
“京东在与家电厂商长期的合作中，发现了他们担心京东会不会像苏宁、国美一样，在发展壮大后，为了自身利益，将来又是(提升)点位，又是(拖延)账期？白皮书阐述了我们的观点。”
“其实，白皮书中的承诺，没有一条是特殊、特别的要求，都是正常合作应该做的，但因为很多家电渠道没有履行这些事情，使得本来正常的(我们)反倒显得突出了。目前来讲，厂商与渠道是博弈的关系，合作共赢只是一种说辞。但京东希望厂商能够挣钱，能够从京东的这笔生意中获得利益回报。”闫小兵指出，现在家电厂商之所以愿意做三四级市场、愿意做电商渠道，正是因为可以带来回报，而过去的一些传统渠道，不做，销售额不会大；做，又会亏损。”
另外，通过白皮书的发布，京东也期望在行业内树立一个标杆：合作应该是京东式的，过去的不良合作应该改掉。
家电业内人士陆刃波分析说，“京东提出的三年不返点，正是以解决厂商问题为出发点的。对于家电厂商来说，肯定非常欢迎这一举措，但目前，因为线下的销售额占比更大，部分企业不愿意放弃眼前的利益，所以可能有一部分仍会处于观望、尝试的态度。”
解除品牌商枷锁
据了解，目前家电连锁的点位等相关费用虽然不会突然大涨，但每年厂商都需要费劲周折就此事与渠道谈判，即使这样，约有80%以上的厂商仍需每年签订合同，点位也会每年上涨，只有少部分厂商可以两年上调一次。
夏普新渠道负责人马顺贇说，从供应链的角度来说，夏普很欢迎京东白皮书中的承诺。“从供应链的角度来说，不涨点位、不拖账期、不强势摊派费用有利于调动工作，提高工作效率，减少双方的洽谈时间，减少内耗。这样一来，我们能把更多的心思放在营销和工作的配合上，放在供应链和资源的整合上。结算方式的简便化，对于任何供应链、资金链、物流链都很重要。”
“目前，夏普线下渠道的(销售)占比依然较大”，但是他同时强调，“线下以外的渠道，都处于快速的发展之中”。
据中怡康统计数据显示，2013年1-8月份，家电连锁家电销售规模同比增幅为11%，而电商的增幅达到175%。而据易观提供的数据，2013年，6-8月份，京东大家电销售额在整体大家电网购中的占比已经超过60%。
——这意味着，不论对于品牌商，还是对于网购家电的消费者来说，京东承诺的意义将越来越凸显。
利于消费者
九阳电商总经理叶勇说，目前电商的价格打的比较低，利润空间较小，如果线上渠道与线下渠道一样，不断提高点位的话，肯定会成为大家的负担。“京东做出这样的承诺，让我们对与京东的合作信心更足，在点位上，如果双方达成一致意见，大家也可以把更多的精力花在如何为消费者提供更好的服务和体验上。”
“这一点是品牌商和京东都愿意看到的发展方向。” 叶勇表示，九阳非常看好在京东渠道的发展，“因为从长期的合作来看，京东确实是在变化，在家电峰会很久之前，京东就已经逐步将上述承诺落实到各个部门了。”
据了解，目前，京东与九阳日常的商务合作正在越来越进入良性的状态，而且他们的共识也不仅仅体现在承诺上。
叶勇透露，京东现在已经开始强调盈利的重要性，而非宁要亏损也要低价。“如果单方面的强调‘平台不挣钱，品牌商和经销商也不应该挣钱’，那么这个生意就很难长久的维持下去。京东的转变，长远来说，也有利于消费者获得真实可靠有保障的优惠和利益。否则，如果近年来诞生的很多新品牌(包括网络品牌)，坚持不了多少时间垮掉了，那他做出的承诺也就没有了意义，最后还是要消费者买单，而且也将对整个电商行业造成伤害。”(记者/王德祥)