传统零售亟需转变商业思路

目前，很多的传统企业被电商围堵，线下的商店成了试衣间，传统企业变革已是迫在眉睫，而电子商务的出现，让传统企业有了新的变革思路——转战电商。成为企业打破发展困境的法宝。

8月14日，国务院办公厅发布的《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》显示，到2015年，电子商务交易额将超过18万亿元人民币，网络零售交易额将突破3万亿元人民币。在此背景下，传统零售“拥抱”电商势在必行。

截至目前为止，不少传统零售企业“触电”，但在面临店租、人工等成本压力下，大部分企业都半路夭折，还有部分存活者举步维艰。究其根本，理念冲突、渠道冲突是传统零售企业发展电子商务最大的“拦路虎”。

今年，又一国内知名传统制造商——海尔集团进军电商，海尔将集团分割为2000个自组织，整合供应链，全面“触电”。对此改革，海尔CEO张瑞敏表示，“我对互联网的关注最早2000年、2001年。感觉企业要么’触网’要么死亡，不知道未来趋势到底是怎么样。”所以与其坐以待毙，不如大刀阔斧改一场。

部分业内专家将传统企业的“触电”视为第三次产业革命，如何把握变革时机，安全度过转型期，是传统企业目前最重要的问题。面临经验少、专业人才缺乏和成本高等难题，电子商务服务外包企业应运而生。服务商通过为企业提供战略咨询、整体规划、平台建设、网站运营推广、网络销售、客户服务和仓储物流等服务，从而满足企业对拓展电子商务战略的需求。

虽然电商外包在中国发展时间尚短，存在很多问题，但其巨大潜力不容置疑。目前，国内电商代运营市场主要有两大实力分支，一是以兴长信达、上海宝尊为代表的老牌代运营商，它们入行早，实力雄厚经验足，多为大型企业提供服务。如作为国内首批从事电商外包服务的企业，兴长信达凭借自主研发的WMS系统、PEC平台，经过10多年的发展成功为包括诺基亚、罗技、HTC、卡西欧、宝马MINI等在内的多家世界一流品牌商提供电子商务服务;二是以速商在线、小冰火人为代表的小而精的代运营商，此类企业成立时间虽短，但大都拥有独特优势。如速商在线的“数据制导”营销理念，成功运用在红蜻蜓、龙泉宝剑等企业的电商运营中，在行业内引起了发展新浪潮。

传统企业触电是机遇也是挑战，外包企业的出现为传统企业在电商时代开拓出一条新的途径。消费者的生活方式、消费习惯向互联网迁徙，是目前电商发展的特性。企业要做的就是提前撒网，布局好互联网和移动互联网，充分分析并抓住潜在的电商发展商机，并结合实力相对较强的电商服务外包公司，才能捕到更大更多的鱼。