台湾官员:银发族旅游要走得慢、吃得软、看得久

中新网10月22日电 据台湾《联合报》报道，台湾“观光局副局长”刘喜临21日指出，要吸引银发族观光，得了解他们的特质，抓住他们的心。银发族旅游，就是要走得慢、吃得软、看得久。

台北国际旅展21日举办“银发族旅游面面观”论坛，邀专家、业者探讨银发族观光市场趋势。

刘喜临说，银发族出境旅游，很少选陌生、太远的地方；顾及年长者的体力，行程不能太紧凑，一个景点要多安排时间，让他们慢慢欣赏、体验。

过去台湾“观光局”曾推广银发族“双导游制度”，多派一个人手，提供银发族更周到的服务，这些都是旅游业想抢进银发族市场不能忽略的细节。

夏威夷大学旅馆管理学院名誉院长朱倬任形容，高龄化社会来临的速度，“不只是银发族浪潮，甚至是银发海啸。”

朱倬任分析，目前正进入银发族世代的战后婴儿潮(1946年到1964年出生者)，因生长在经济起飞、教育普及的富庶时代，相较于经历过战争的上一代，他们更敢于花钱，对旅游也更有主见。

朱倬任指出，这个世代的族群，虽然对计算机网络、智能型手机不陌生，但是仍喜欢看传统报纸、喜欢面对面沟通，现在旅游业针对年轻一代强打的网络营销，不容易打动这个族群。

而且银发族特别要求旅游环境卫生、安全，害怕未知、陌生的环境，行程也不能太赶。

朱倬任说，美国政府曾经通过官方管道向大陆反映，有不少到大陆旅游的美国银发族抱怨行程排得太满。