凡客主动求变 全力学习优衣库

近日，凡客诚品创始人陈年正式对外回应公司最近的变化。陈年表示，凡客从7月份以来有了重大调整，产品方面正在全力向优衣库学习，以“专注、极致、口碑、快”的理念专注产品，从用户的角度思考产品。而管理方法上则对从前做出了某种颠覆，从对营业额、毛利率的关注转变到对产品的专注，此外陈年还宣布公司前一段时间一直在忙于组织架构优化，简化部门流程以及提升办事效率。

凡其实早在今年7月开始凡客主动求变，首先改变的是陈年自己。陈年说，凡客的改变用整体搬家为起点。凡客此前的雍贵中心办公地房租已交到2014年5月，凡客完全可以住到明年5月。为什么立刻就搬呢？说明凡客团队达成共识以后寻求立刻改变的决心，而且希望整个公司立刻就能变。9月底凡客所有部门就已经迁移至亦庄办公区,这是凡客团队达成共识后迅速做出的决定。陈年认为这个决心下的足够大也足够快，显示了凡客改变的决心。搬家亦庄或意味着凡客以此为分割点，迎来新的开始。

而在小米3发布前夕那段时间，陈年亦与雷军先后谈了近60个小时，雷军给他详细讲述了小米产品的思路、品牌思路。陈年认为这些观点和方法深刻的影响到了自己，他对凡客之后的变化奠定了基础。

陈年搬家之后，凡客必须将关注点回到产品，必须以用户的角度思考产品，他坦言此前太过关注KPI、毛利率是有问题的，凡客最关键的还是产品品质本身。凡客应该回到简单搭配，有一定的时尚度，把品质真正做到极致。为了保持对产品最直观体验，最近陈年把所有凡客品类的产品都买回了办公室，反复体验，也剪开衣服、撕开鞋子研究版型、材质等。

所以，陈年投入心力最多的是产品的统一。“去年我们白衬衫，有8种白色，明年白色只能有一种，标准白色只能有一个，统一规划，统一设计。这点凡客只能向优衣库学习。”统一规划、色彩以及设计成为凡客工作的重中之重。最明显的一个变化就是，过去凡客的设计师都散落在各条产品线当中，而现在公司成立了设计组，产品技术中心，囊括了公司的面料师，工艺师以及打板师，这样一来公司产品风格就能够统一起来。

凡客学习优衣库的两个重点是：专注基本款、去库存化。凡客统一规划后的SKU控制在30个以内，将每一个基本款做到极致，所有库存产品都能保证能卖出去。陈年介绍，如果凡客明年可以卖100万件POLO，按照以往凡客的做法是先做80万件入库，现在但是先就生产10万件，随后根据市场情况调节。

对产品的专注，收到了立竿见影的效果，10月15日的凡客轻薄羽绒服专场，卖到上午10点就已经断色断码。卖了两万多件。羽绒服之前的法兰绒衬衣专场，一天就把凡客移动端APP抢爆，当日手机客户端销售额占到了全站的40%。