十一旅游法实施团队遇冷散客爆棚 多市一房难求

酝酿多年的《中华人民共和国旅游法》在刚刚过去的十一黄金周正式实施。

由于《旅游法》中明确规定“零负团费”、“增加购物点”、“强迫购物”等行为，绝大多数的旅行团取消了购物点和自费项目。对于游客来说，最直接的结果是旅游团价格涨价。十一期间，传统的观光团队游客大大减少，而散客则出现了前所未有的井喷。

团队遇冷  散客爆棚

《旅游法》禁止“零负团费”、“增加购物点”、“强迫购物”等行为。游客第一反应是，涨价。记者走访了多家旅行社发现，十一期间的团队游短途游价格上涨了100至250元不等，长线游价格上涨300至800元不等，出境游价格上涨幅度多达上千元。价格的上涨让原本打算抱团的游客改为自由行，十一期间团队游抱团人数急剧下跌，这让不少旅行社的出团率受到影响。

据全国假日办分析，今年十一长假期间，自驾出游大幅增加，散客旅游渐成为主体。

去哪儿网搜索数据显示，十一期间休闲游游客比去年同期上涨了50%以上。而团队游游客出现了20%左右的下降。

如果说传统观光游时代是“保姆”时代，那《旅游法》实施后是个性化、多元化的休闲旅游时代。

多城市出现一房难求现象

不少游客在十一期间，选择了自由行。然而习惯了“保姆”式的团队游，突然要改为“自力更生”的自由行也让不少游客非常不适应。车票告罄、机票价格飙涨，旅游景点人如潮涌，游客分享最多的莫过于“黄金粥”的“堵”与“稠”。黄金周出外人数激增带来的行路难、住宿难、用餐难、购票难等泛社会性问题更加凸显。

去哪儿网酒店频道搜索数据显示，十一黄金周期间，天津、苏州、南京、湖北利川、武汉、重庆、大连、腾冲和顺、北京怀柔等地酒店满房率非常高，几乎出现一房难求的情况。

去哪儿网酒店事业部高级总监王京表示，十一期间不少热门城市游客激增，很多酒店在十一之前已经全部满房，导致一些没有提前预订酒店的游客到了目的地却找不到有空房的酒店。北京、上海、广州、深圳这样的大城市还好，因为整体酒店容量比较大，反而是一些小的旅游城市如果不提前预订，十一期间很难找到可以住的地方。

王京提醒广大游客，十一、元旦、五一、清明节、端午节等小长假一定要至少提前一周在网上预订酒店。如果真的出现临时改变行程需要预订节庆期间当天的房间，可以通过去哪儿网搜索查看“只看有房酒店”或者通过手机客户端搜索身边有房酒店，去哪儿网会帮用户搜索到全部酒店供应商提供的有房酒店。

散客时代无论对于旅游景区、政府还是旅游企业来说，都面临更大的挑战和考验。中国旅游研究院院长戴斌认为，旅游法重点解决了团队游客的问题，但是对散客关注不够。散客的权益如何保障，将是中国旅游业下一步需要研究的课题。