规范手机预装市场 百度支持“让用户自己做主”

“一边不让root，一边又要头疼安卓手机删不掉的预装软件，现实总是自相矛盾。”10月3日，网友“旋转星辰”在微博上抱怨道。同这位网友的遭遇一般，“十一”前夕，央视《每周质量报告》报道了安卓手机市场预装黑幕，手机安全问题再次引起行业和消费者关注。

分发渠道，是各类应用服务进入智能手机的通道，硬件厂商、App开发者、渠道商等构成了完整的利益链条在相互合作的同时，各方也无不在以最大力度争夺控制权。那么，“手机控制权”到底应该属于谁呢?

市场的主体是消费者，消费者拥有自主选择权。而目前的现状却不容乐观，消费者作为手机的拥有者，不仅困扰于手机被强行预装应用的有苦难言，更被某些安全应用绑架，使得“用户自主权”有名无实。面对这种情况，当下以百度公司为代表的互联网公司正在积极推动帮助用户获得手机自主权，真正做到让用户掌控自己的手机。

“强行预装”与“诱导卸载”，谁更霸道?

据央视报道，一部智能手机流通到消费者手中的环节后，消费者理应拥有手机的全部权利。但某些手机硬件厂商作为制造者，却在出厂时对用户设置了限制，甚至拒绝用户卸载非核心应用，严重侵害了消费者的自主权。

其实，预装软件本身并没有什么错，手机厂商为了完善产品的定位，会有选择地将一些功能性应用预装在出厂手机上，这是产品功能的构成部分。但有些厂商为扩大市场份额、吸收流量，在手机上预装了不少对用户来讲作用不大的“鸡肋应用”，甚至消耗流量、自动吸费的“恶意应用”，严重侵犯了消费者的利益。

针对这种情况，有力的规范是在所难免的。于是，一些安全应用横空出世(如某打着免费口号的某手机安全卫士)，试图扮演“超级警察”或“超级奶妈”的角色。打着“免费”旗号，以“为民请命”之名，行绑架用户之实。这类手机应用，在诱导用户赋予其高级管理权限后，不仅强行卸载手机预装的一些软件应用，甚至用户自己选择安装的常规应用也常常被列为清理对象。它们不经用户授权许可，就在手机后台自行安装或者卸载，严重干扰了用户日常的使用。

事实证明，针对目前安卓市场的安装乱象，放任自流固然不是办法，而下载某些安全应用“绑架”用户更是乱上添乱。规范市场行为，还消费者手机自主权才是治本之道。

加强自律，将自主权归还用户

然而，要让消费者自己掌握手机自主权确非易事。消费者不是安卓专家，也没有必要成为安卓专家。所以，要让用户自主权充分落地，还要依靠企业的自律。

一方面，手机硬件厂商要洁身自好，放眼长远，在手机中只预装真正对用户有用的应用，坚决摒弃某些“鸡肋应用”与“恶意应用”。另一方面，应用市场与安全软件要充分尊重消费者的选择权。从一些应用市场来看，无可避免的会面对深度卸载的问题，如何给用户更好的、更安全的工具，是这些应用市场重要的责任。当下，以百度等公司为代表的互联网公司正在积极推动行业共同关注消费者选择权的重要性，构建良好的商业环境，推动消费者选择权真实落地。

比如，百度手机助手就于近日推出了“猜你不喜欢”功能，该功能会为用户列出应用清单，帮助用户找出手机中最主要的影响体验的应用，快速帮助用户判断哪些应用应该被卸载。并通过彻底的清除技术，帮助用户管理应用。又如，安卓优化大师等应用就能准确的将手机里预装应用标示出来，特别是一些不在前台露面的应用标示出来，如把流量消耗的应用标示出来，把耗电高、占资源多的应用标示出来，给用户是留还是卸载的权利。

相信，随着百度等互联网巨头的不断努力与行业自律的不断加强，安卓市场的乱象会逐渐改善。不过，所有这些努力的出发点，必须是把手机的管理权真正地交付给消费者。让他们自己决定自己的手机装什么，用什么，而不是越俎代庖地提用户决定。

当下，预装软件纷争被提及被讨论是好事。这一业内讨论希望能为从业者提供一个动力，让软件应用市场从此走向规范，让消费者真正掌握自己手机的操控权，通过业内的规范与自律，给消费者带来福音。