卖家称不做广告被断流量 淘宝回应：不强制

导读：淘宝目前聚集了600多万卖家，一家店铺如果没有流量，很快就会变得无人问津。近日有皇冠级淘宝卖家声称，如果不做广告其流量入口就会被切断，淘宝采取这样的方式变相逼迫卖家做广告。有淘宝卖家告诉北青报记者，淘宝广告的确不算便宜，有些热门品类的广告位，每次点击的价格都要十几元钱甚至几十元钱。

淘宝卖家称不做广告被断流量

近日有媒体报道称，某淘宝皇冠卖家抱怨，因为没有在淘宝做广告，除非直接用店铺、产品的名字，很难在通用搜索中找到店铺，通过搜索带来的店铺流量已经不足1%，店铺的生意只能靠回头客和口碑营销。

更让这位店主感到不满的是，根据淘宝的搜索页面展示规则，当用户搜索某种商品时，页面可以根据商品销量来排名，“按照销量的话，我们有几款产品明明可以排到前3页，但却被排到了30页之后。”

该店主怀疑，出现这种情况是淘宝有意为之，目的是通过控制搜索结果，来切断一些初具规模淘宝店的免费流量，从而逼得这些店铺去做广告，“先用免费流量把卖家养起来，然后再想方设法从卖家身上赚钱。”

淘宝回应称不强制卖家做广告

针对这位卖家反映的情况，北京青年报记者昨天询问了淘宝有关人士，对方表示他们注意到了上述报道，但其中大部分内容都不符合淘宝的实际情况，因此不愿做出公开回应。

该人士表示，淘宝从来就不强制卖家做广告，淘宝店铺除了广告之外，还有很多方式可以提高店铺流量，卖家可以通过社交网络、淘宝客联盟等推广自己店铺的商品。

“说我们通过干预搜索排名来逼店家做广告就更不靠谱了，搜索结果都是系统通过后台自动抓取数据，怎么可能屏蔽一部分卖家，倾向另一部分卖家？”该人士认为，卖家商品展示位置不存在人工干预，可能有些店家不太了解淘宝搜索规则，看到店铺排名靠后就认为是被做了手脚。

卖家表示淘宝广告不便宜

李晴经营淘宝网店已经有两年多时间，她告诉北青报记者，其店铺因为产品单价高，不依靠销量来盈利，因此淘宝广告投得少，主要靠线下的熟人圈子来营销，线上的店铺主要用于展示和交易。

“不过，淘宝广告的确不算便宜，有些热门品类的广告位，每次点击的价格都要十几元钱甚至几十元钱，如果店铺的商品种类和销量做不到一定规模，做广告肯定赔钱，”李晴表示。

北青报记者从一家知名品牌的市场部了解到，他们做淘宝广告最主要的方法是，集中营销费用推介几款性价比高的商品，展示出去以后能够吸引大量买家前往店铺，“很多买家在购买了广告商品后，还会在店里购买其他商品，这样算下来，广告费用花得还是挺值的。”

文/本报记者 车利侠