商务社交网站或将主导社会化招聘格局

又到一年一度传统招聘旺季——“金九银十”。虽然今年招聘市场依然供求两旺，但是求贤若渴的“伯乐”与有志大显身手的“千里马”无法顺利对接的问题仍十分突出。对此，国内最大的商务社交网站——天际网CEO李靖表示，“我们所处的技术环境、商业环境、人才管理环境都在发生日新月异的变化，这些变化使企业HR迫切需要通过全新渠道跟候选人或潜在候选人沟通。社交媒体已成为未来社会化招聘主力军。”

社交媒体颠覆传统招聘，把招聘从B2C变成C2C

如果按“渠道——行动——结果”来梳理传统招聘，不难发现，各主要渠道都有自身难以克服的弊端：传统招聘网站获得简历质量和针对性不高;在报纸、杂志等传统媒体发布广告成本高，效果没有保证;招聘外包服务机构成本高，效果有限;公司内部员工内部推荐虽效果较好，但到达范围有限。

李靖从信息传递、候选人关系和流程革命三方面，向记者介绍了社交媒体相对于传统招聘渠道的优势。

今天，企业追求的顶尖人才需要的是“被吸引”而不是简单的“被告知”，而如何让其被吸引？这就需要企业在传递招聘信息时有作为“人”的个性色彩、感情色彩。社交媒体的核心正是个性化的“人”，企业在社交媒体上像一个活生生人一样跟用户交流，从而让潜在求职者亲近、了解。

从过去的以“我”为主到现在更多关注“你”在想什么、“你”对什么感兴趣、“我”能提供给“你”什么，如今HR需要将焦点更多地聚集在候选人身上，研究他们的特点，提供他想要的东西，而仅仅通过一份简历是无法对候选人有充分了解的。通过社交媒体，求职者展现个人资料、表达职业规划，这就便于HR与其全面深入地建立和维系关系。

在社交媒体上，HR并没有拿到简历，却已经可以初步判断某个人是不是企业要找的人，加他为好友建立信任感，当工作机会出现时立即和他沟通，这在一定程度上摆脱了对中介环节的依赖。而从社交媒体可以看到一个人的第三方评价，多元化地了解候选者，HR 甚至可以匿名跟他探讨很多问题，故社交媒体也能避免个人经历和学历的杜撰，部分地取代背景调查。从一个人出发，研究他的好友、他的圈子、他参与讨论和互动的领域，就能提高HR搜索的效率和精准度，大大节省时间。

“LinkedIn的先例已充分说明社交媒体对传统招聘的颠覆。”李靖介绍。一项针对8088位1984-1995年出生的美国人进行的调查显示：其中28%的人计划通过LinkedIn寻找工作，去年这一比例仅为7%。另有28%的受访者计划通过报纸广告找工作，该比例去年为34%。而被问到哪些社交媒体已经帮助企业成功地招聘到员工时，雇主们普遍回答也是LinkedIn。2012年，约93%的雇主使用LinkedIn的服务成功地招聘到员工。如Adobe公司自去年开始，50%以上的新员工通过LinkedIn招募，仅5%职位通过招聘启事填补。

Fackbook VS Linkedin：商务社交(PSN)更精准聚焦于候选人职业能力

比之于传统渠道的一份简历，通过各种类型的社交媒体都能更加全面地了解一个人，但这种“全面”是否精确聚焦于候选人的职业能力？

从Facebook/Twitter与LinkedIn的力量消长可见一斑：在2011年有60.2%的雇主使用Facebook，2012年却只有51.3%。Twitter在雇主中的使用量也略有下降，从2011年的50%以上下滑到2012年的50%以下。唯有LinkedIn的使用量和成功率都是上升的。

当应聘者摸清招聘公司的门路喜好之后，便会在一般的社交媒体中刻意表现自己，呈现出一些名不副实的虚假信息，以迎合雇用公司的口味。此外，并不是太多候选人都能将生活SNS和职业SNS分开经营，一个SNS中属于个人隐私的信息也并不乐意让招聘者看到。

“对超过2300名经验丰富的招聘，只有通过PSN才能得到丰富、详实、准确的资料。”李靖这样总结这部分的分享。

天际网更多数据分享

2011-2013年中国社交网络招聘发展趋势分析

据《中国社交招聘2012调研报告》显示，177家受调查的国内企业中，2011年有56.6%的企业拥有公司名义的社交网络账号，而这一比例在2012年则上升到了82.1%.调查还显示，目前已有62.2%的企业使用公司社交网络账号进行人才招聘，其中，71.7%的公司曾成功通过社交网络招到所需人才。

据《2013应届毕业生求职意向调研报告》调研数据显示，互联网已经超过校园招聘会、现场招聘会等渠道成为2013应届生获取招聘信息使用最多的渠道，80.5%的应届生选择使用互联网获取招聘信息，有25%的应届生将社交网站列入求职的重要网络信息渠道。

来自顶尖猎头公司的调查报告

在一家亚太地区顶尖猎头公司发布的调查报告中，关于“企业希望通过社交媒体实现哪些目标”，回答“吸引和保留优秀人才”占19%，排在占26%的“提高市场上品牌知名度和存在”和占23%的“获取新客户”之后，排在占16% 的“搜集有效的产品和服务反馈”之前，位列第三。同时，有73%的企业认为社交媒体对其预期目标是有效的。

来自全球人力资源专家的调查结果

在一次针对全球人力资源专家进行的调查中，73%的受访者视社交媒体为现有平台的“一个强大的辅助媒介”，19%的受访者认为，它甚至可能会取代招聘网站和印刷广告。46%的受访者表示社交媒体网站是一种非常有效率的人才招聘工具，往往能够招到高质量的人才，而2011年这个比例只有36%。

中国公司员工结构与使用社交媒体的关系

在中国，通常被称为“e世代”的80、90后，已经成为人才补给线的生力军。在2010年至2011年的一项持续调研中，超过50%企业里的“e世代”员工，已经达到员工总数的40%以上。这个年龄段的员工是“泡”在网络世界里长大的，从论坛到微博、从QQ到微信、从SNS到PSN，不但有着天生的高接受度，更有着一起成长的经历。