何继红:寻找品牌与消费者间的共鸣
作者:李杰
第三届中国(贵州)国际酒类博览会于9月9日—13日在贵阳开幕。
中国副食品流通协会会长何继红在贵州酒博会上表示,一杯白酒得到消费者的认可,主要是对它的概念、质量、服务三个方面的认可。这三个方面的内容有机结合,组成了完整的品牌内容,对应相应的客户群,这就是我所理解的市场定位。
概念的作用就是吸引消费者关注,这个概念可能是独特的定义,或者是一段独特的行文,或者是一句独特的告白,含有消费者需要的情感共鸣的内容,这样才能够给产品提供准确的沟通目标和方向。举杯邀月的寂寞、西出阳关的不舍,都是市场定位的方向。我国白酒历史渊源浩如烟海,为白酒企业开发白酒概念提供了丰富的资源。
一款白酒的概念吸引了消费者的注意,接下来质量就是赢得消费者的关键要素。口感始终如一的稳定,才能使特定的消费群对其钟爱的产品具有较强的品牌忠诚度,所以质量是构成产品可信度的基础,而质量的稳定依赖于企业的产品质量控制体系。
服务就是向顾客展示一种生活模式,这种生活模式也许是豪迈的,也许是温婉的。不同的白酒有不同的产生和发展过程,深入挖掘同样是获得消费者认可的重要方式,也是培养消费者品牌忠诚度非常重要的因素。
具有独特的品牌内容、量化的技术体系、不同的生活品位,以上这三点内容必须有机联系在一起,相互依托,相互认证。建议中国白酒行业本着长远的品牌发展、长远的经济效益原则,根据自身的产品特点,寻找品牌与消费者之间的共鸣,培养产品、企业、消费者互动,建立相对稳定的品牌客户群,使自身的产品具有准确的市场定位,保持企业和产品的长久生命力。