大连银行业提供零故障刷卡服务 迎接夏季达沃斯

完善服务设施，优化服务细节，加强岗位培训……夏季达沃斯即将在连举办，大连多家银行结合自身特点精心制作工作方案，创新金融服务模式，力求为这场盛会打造最佳的金融服务环境，展示金融服务最高水准和大连的文明风采。

中国银行辽宁省分行作为新领军者年会指定的信用卡结算服务银行，已连续多次为在大连举办的夏季达沃斯提供金融服务，他们的专业技能和优质服务博得了与会者的肯定，充分展示了大连金融业的国际化服务水平。今年，为了更好地服务达沃斯，中行辽宁省分行进行多次流程论证与推演，形成了规范标准与业务流程。年会召开在即，中国银行员工也即将进驻筹委会指定的主会场、会议酒店等集中服务区。年会期间，中国银行辖内相关营业网点的VIP贵宾通道将对参会人员开放；重点区域网点配置专业英语服务人员；95566客户服务中心提供双语电话咨询服务。

我市银行业协会相关人士介绍， 除了中国银行，我市的建设银行、兴业银行、招商银行等多家银行业也为夏季达沃斯做了精心准备，如开展礼仪培训、岗位技能培训等，届时他们将在相关网点加强人员配置，为中外来宾提供不分时间、不分卡种、零故障的刷卡服务，为嘉宾消费、出行带来便利。(记者 邵海峰)