澳统计显示两成澳网购买家付款后收不到商品

【环球网综合报道】据澳大利亚新快网8月30日报道，有五分之一的澳大利亚网购者都曾经遭遇过付款之后却不见货品的事情。在接受一项相关调查的1016名澳人中，有221人都表示自己在网上所订的货物从未收到，占了总人数的22%之多。

澳大利亚统计局上周公布的数据显示，2011至2012年澳人在本国网店的消费金额达到了45.54亿澳元(约合249亿元人民币)，而在海外网店的消费额则高达62.26亿澳元。不过，因近期澳元汇率回落，也助长了澳大利亚本国网店的生意，使其在价格方面和海外卖家能一较高下。

据报道，27岁的美发师比德尔(Normajean Bidder)表示，她热衷于网购，但有时当她收到货物的时候，却发现货不对版。祖籍爱尔兰的比德尔称，因为她不太喜欢澳大利亚的衣服样式，所以网购爱尔兰的衣服。她表示自己的朋友曾经遇到过货物迟迟不到，需要和卖方交涉的状况。

那些令人不快的网购经历，使得澳人转而仅在那些他们所信任的网店购物。易贝(eBay)发言人克里斯蒂(Adrian Christie)表示，如果消费者有不愉快的网购体验，他们不太可能成为那家店的回头客，所以网店也要尽量赢得消费者的信任。(实习编辑：崔荣升 审核：谭利娅)