贝索斯光复华盛顿邮报被指不易 5条建议助其逆袭
作者:李娜
【环球网综合报道】美国《财富》杂志8月8日文章称,自2005年以来,《华盛顿邮报》年收入下降了39%。过去十年来,该报工作日付费订阅量几乎减半,跌至48.1万份。亚马逊创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)近日收购了该报纸。贝索斯要“光复”《华盛顿邮报》任务不易,须从五个方面着手,即内容相关性、数字化流通、速度、盈利以及用户经验。
文章称,传统报纸主要关注改变世界的公共事件,社交媒体主要关注幕后的个人事件。两个产业差别虽大,却存在着不少的相同点。两者都依靠向读者传达及时、有趣且相关的内容来“存活”,都通过销售广告而不是订阅费来盈利,且都在同一个“诱惑”越来越多的数字世界里竞争读者。近年来,新社交媒体方兴未艾而传统媒体“节节败落”,这清楚的说明传统媒体要在以下五个方面上向新社交媒体“取经”。
第一是相关性。如今报纸业遭受的最大批评在于内容和读者不具有相关性。因此,读者自然而然地转向多种多样的网络资源来寻求能够更好地符合他们兴趣的报道。社交媒体尽管有着种种局限性,却能保持与读者的紧密相关性。社交媒体上的优势在于:内容可以随时更新,个性化较强,灵活性较高。
第二是数字化流通。第一步首先是永久地摒弃印刷版报纸。很明显,印刷会带来生产和流通成本,还对环境造成危害。此外,从流通的角度来看,印刷版报纸无法像数字版那样,做到真正的个性化、可追踪化和共享化,因此无法最大化满足读者的需求,从而无法获得大量的读者基础。而数字化可以不断地升级以更好地适应每个读者的品味。当然,数字化允许媒体在任何时刻根据报道的关注度来调整版面,同时读者也可以即刻和朋友同事分享那些引人入胜的报道。因此,数字化流通方式可以“接触”到更多的读者。
第三是速度。重大新闻爆发时,读者越来越倾向于上Twitter来关注新闻细节。那里的信息虽不总是可靠,其发布的速度却远早于传统新闻网站。后者一般要经历研究、核定和分析,耗费大量时间后才会发布消息。要在全新的网络世界中竞得一席之地,新闻业有必要重新采用以前那种短小的报道形式,好在新闻爆发时更快更及时地发布新闻。
第四是盈利。一直以来,报纸都是通过销售广告来盈利,利用读者的关注来交换广告费用。但社交媒体已经将这种简单的方式升级到新的水平了。比如Facebook网站可以根据用户自愿发布到网上的信息提供具有针对性的广告。此外,这些媒体也越来越多地采用本地广告,这种广告的效率可以达到传统横幅广告的15倍。
第五是用户经验。可用性是社交媒体革命的关键所在。Facebook网站之所以能以野火之势头“蔓延”,可部分归功于其可用性强这点。上至老人下至少年都能不费事地注册账户与朋友联络。从新闻到图片分享到YouTube视屏再到游戏,所有的一切都是为了吸引用户。而大量报纸网站仿佛就是其印刷版的复制,导致许多网页看起来既杂乱又臃肿。
文章称,《华盛顿邮报》近年来虽遭受大量的批评,其质量和名誉仍然很高。贝索斯面临的问题是寻找更好的方法将正确的内容传达给正确的读者,而且幸运的是,贝索斯本人在这个方面有着丰富的经历,《华盛顿邮报》的未来充满希望。(实习编译:骆文英, 审稿:李娜)