乔治·凯西对康奈尔MBA学生：走出你的舒适区 - 彭博社

凯西将军，当时的美国陆军参谋长，在华盛顿照片由皮特·马罗维奇/科比斯提供 本文改编自乔治·凯西将军于11月14日在康奈尔大学塞缪尔·柯蒂斯·约翰逊管理研究生院所做的讲座。凯西是一位退役的四星将军和美国陆军参谋长，从2004年6月到2007年2月8日担任伊拉克多国部队的指挥官，当时他将伊拉克指挥权移交给大卫·佩特雷乌斯将军。作为参谋长，凯西将军从2007年4月到2011年，领导着可以说是世界上最大、最复杂的组织，拥有110万人和超过2亿美元的年预算。

所有现代组织——无论是营利性还是非营利性——都寻求提供战略领导力项目，以帮助他们的领导者建立应对当今商业挑战的技能，利用新兴机会，并在未来生存可能的威胁。今天的领导是一项要求高、困难的任务。

军队和其他大型复杂组织一样，教育其高级领导者，以确保他们成为有效、能干的管理者和领导者，并为他们提供在快速变化、模糊的情况下做出智能反应所需的关键技能。

没有魔法子弹可以确保领导成功，我相信几乎任何人都可以领导。人们拥有一些与生俱来的才能和技能，使他们能够在最高层次上有效领导，但大多数人都有成为领导者的能力，并且总是可以学习成为更好的领导者。多年来，我了解到有效领导者有三个重要品质：愿景、勇气和品格。

愿景是最关键的技能，因为领导者的主要职能是指引方向。我总是问的问题是：“我们真正想要实现什么？”在当今动荡的环境中，清晰地表达愿景是一项艰巨的工作，而这正是组织中最高层人员的工作。这就是他们的薪水所对应的。

指引前方的道路意味着对未来做出判断。由于我们都是人，无法预测未来，这需要相当大的勇气。战略领导需要个人勇气——即使知道自己的信念不受欢迎，也要坚定表达，并在不确定性和风险面前采取行动。

拥有强大价值观的领导者建立强大的组织，而这些价值观构成了领导者品格的基础。品格在领导者中是最重要的。人们信任具有强大品格的领导者，而这种信任是将组织凝聚在一起的粘合剂。

我发现，拥有更广泛经验和兴趣的军官在复杂环境中更能自如地领导，因此我鼓励领导者走出军队主流，进入民用研究生院和其他政府机构，以便他们能够走出舒适区，学习与通常交往的核心群体以外的人合作。

我相信，这一代通过GI法案接受教育的退伍军人将对这个国家的经济健康产生重大影响。当我在全国各地的商学院演讲时，与学生退伍军人交谈时，我总是告诉他们：“不要低估自己！”人们离开军队进入学术环境时，常常觉得自己不知道很多东西。我发现，退伍军人已经具备雇主所寻找的许多领导技能，比如解决复杂问题的能力、作为团队成员工作的能力，以及理解道德行为价值的能力。最重要的是，他们知道如何在动荡和复杂的环境中领导。

MBA或高级学位帮助他们更好地理解商业技能背后的理论，以便更好地应用这些技能。环境变化越大，优秀的管理者就必须越能预见和适应，以保持领先于这种变化。