圣诞节运输激增的充分证据 - 彭博社

12月2日洛杉矶国际机场的联邦快递中心摄影：Jae C. Hong/AP照片在圣诞节前夕，联邦快递和联合包裹服务公司遭遇的电子商务浪潮可能是前所未有的，但这并不应该让人感到惊讶。

美国消费者在最近几周提供了很多线索，表明他们渴望在沙发上购物。感恩节假期期间的店内客流量和消费 在许多指标上都很惨淡。但根据 IBM的数据，“网络星期一”的在线购物比2012年增长了 21%。从大规模来看，这一趋势应该对任何愿意从轶事报告和半科学调查中放眼全局的经济学家或供应链顾问来说都是显而易见的。以下是一个30,000英尺的视角，显示过去七个月店内客流量一直在稳步下降。在此期间，美国消费者整体上花费的钱比2012年更多。

从更细致的层面来看，快递服务可能收到了来自零售合作伙伴的销售量警告。例如，亚马逊在周四表示，它看到亚马逊Prime的新客户激增，这是一项提供许多商品无限免费两日送达的年度会员服务。超过100万新用户在12月第三周注册了该服务，根据亚马逊的数据。

需求如此之高，亚马逊表示，公司不得不暂时停止Prime注册，以确保现有会员的服务不受新会员涌入的影响。可以说，这家巨型网络商店可能应该更频繁地考虑按下暂停按钮。今天，亚马逊正在向那些没有按承诺及时收到礼物的购物者发放20美元的礼品卡。

联邦快递也感受到了即将到来的运输风暴。根据上周与分析师的电话会议，快递服务在圣诞周之前的三个日期（12月2日、12月9日和12月16日）创下了单日处理包裹总数的记录。