帮助复兴一家80年历史媒体公司的五个问题 - 彭博社

摄影：Corbis商业领袖应该始终开放探索新的策略来扩展他们的业务。然而，有时，领导者必须更进一步，考虑是否是时候进行重启——彻底改变他们所做的事情的基本定义以及他们所服务的对象。

我们最近在Kirkus Reviews经历了一次重启，这是一家已有80年历史的书评杂志。在经历了一次痛苦的现实检查后，我们考虑了公司、我们的行业（印刷媒体）以及客户的行业（图书出版）的不太乐观的轨迹，我们意识到为了公司的生存和未来的成功，是时候重置了。

转变业务重点是一项艰巨的任务，但从头开始有一种令人耳目一新的感觉。我们强迫自己质疑我们认为知道的一切，并准备好牺牲一些神圣的牛，以便找到能够拯救我们业务的解决方案。我们问自己五个问题：

**我们有什么是独特而有价值的？**我们列出了详尽的清单并深入挖掘。有一些显而易见的答案——那些具有巨大潜力但尚未完全开发的业务线。（最明显的是我们为自出版者提供的评审服务，这是行业中增长最快的细分市场。）还有一些非常微妙的答案使这个练习变得引人深思——我们意识到Kirkus的品牌关联、联系和声誉是多么有价值。

**谁想要它？**我们考虑了对上述问题的回答，并具体明确了每个业务或产品的目标受众。这防止了我们陷入目标受众过于广泛的常见陷阱，或忽视新客户。按产品或价值主张组织答案也帮助我们建立了一个精准的营销策略。

**我们如何将其传递给想要它的人？**我们与与我们的目标受众相关的公司建立了合作伙伴关系，并考虑了每个分销渠道（或者在我们作为内容提供者的情况下，媒体渠道）。我们将之前仅对订阅我们杂志的行业专业人士可访问的内容，免费提供给消费者在我们的网站上。我们创建了一个广泛的博客网络，以帮助快速增加流量，并建立了社交媒体存在。我们开发了电子邮件通讯，扩大了与在线零售商和内容聚合商的许可协议，并花时间与能够转售我们作者服务的公司建立关系。

**收入机会是什么？**这个问题不仅帮助我们决定一个机会是否值得追求，还帮助我们优先考虑我们的计划。

**下一步是什么？**虽然可能会觉得这个问题是“细节问题”，但对我们来说，绘制出我们将要采取的第一步以将计划转化为结果是至关重要的。这个问题的答案是我们执行计划的基础。每个机会都有独特的第一步，但它们的共同点是与我们业务外部的人建立联系。我们会见了潜在合作伙伴，联系了其他内容提供者，并雇佣了供应商。

通过这个练习，我们发现了我们未曾意识到的资产。我们扩大了客户基础，并找到了为我们的传统客户提供价值的新方法。我们的员工变得更加多样化，我们的团队团结起来创造新的业务和产品线。当重启完成时，我们发现自己面临着非常不同的趋势线：从2011年到今年，收入增长了149%，我们的品牌比以往任何时候都更强大。

公司的使命在重启中不必改变——只需改变实现该使命的方式。将您的业务视为一张白纸，可以让您自由考虑如果今天重新创办公司您会怎么做，而不必背负多年来积累的包袱。沉浸在这个想法中，考虑一下重启。