在线购物推动联邦快递的运输量达到新高——但公司未能达到预期 - 彭博社

联邦快递根据今天早上的财务更新，正在交付比以往更多的包裹，周一处理的超过2200万个包裹使其成为公司历史上最繁忙的一天。它超越了前一周的最高记录，而前一周又打破了之前的另一个记录。

好消息是，人们在线购物的热情高涨。联邦快递报告中最亮眼的部分来自其地面运输部门，该部门与电子商务流量密切相关。该部门的销售额激增10%，而平均每日包裹量增加了8%。分析师对联邦快递的期望略高一些。尽管总销售额增长了3%，达到了114亿美元，利润激增14%，达到了5亿美元，但公司在这两个方面都未能达到预期。

尽管如此，几乎没有证据表明这家运输巨头在谨慎的消费者面前感到挣扎。联邦快递表示，未能达到目标，部分原因是它在假日高峰前正在增加运力并修理部分车队。它还在微调一项新计划，让网络购物者可以安排联邦快递的送货。

“尽管关于电子商务的讨论非常多，但我们仍然处于这个渠道的早期发展阶段，”联邦快递的执行副总裁迈克尔·格伦在今天早上的电话会议上说。“我们正处于这个领域的甜蜜点。”

虽然联邦快递从美国在线购物习惯中获得了运输的好处，这在很大程度上是由亚马逊推动的，但它似乎对零售商最终部署包裹递送无人机的计划并不太担心。“我们有一位无人机专家在职，”首席执行官弗雷德·史密斯在周三早上的电话会议上说。“他是我们的[首席信息官]罗布·卡特，他实际上拥有一架无人机。他报告说，它可以操作大约八分钟，并能在他的农场上携带四瓶百威啤酒。”

史密斯表示，关于亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯的机器人可能取代联邦快递和联合包裹服务的规模和大小的建议“几乎令人发笑。”