美泰的乐高轨道追踪最后时刻的玩具购买，以保持热销商品的库存 - 彭博社

摄影：阿诺·布尔吉/AP照片你可能会认为乐高是一个常青品牌，从多个方面来看，它显然是。这个81岁的丹麦砖块制造商现在是全球第二大玩具公司，仅次于美泰，每年生产大约360亿个塑料元素。它的标志性迷你人偶预计到2019年将会超过地球人。尽管如此，玩具仍然是一个热门行业，在周五的一次坦诚采访中，乐高的首席财务官透露，他们的公司越来越像快时尚的先锋H&M、扎拉和Forever 21。

今年12月的假日送礼者显然花了更长的时间来决定放什么在圣诞树下（或向圣诞老人请求），这给乐高带来了额外的压力，要求他们在购物季的最后几天内有合适的套件库存。“这增加了获取非常好的数据的重要性，以便我们能够在正确的时间向零售商提供正确的产品，”乐高首席财务官约翰·古德温告诉《华尔街日报》。 “更强大的数据工具已被采用，以更好地协助最后时刻的决策。”他承认，实时解读数据并决定补货已成为高层管理的关键。

虽然零售商在最繁忙的季节希望能够灵活应对是很自然的，但乐高必须保持非凡的纪律，以防止其对热门商品的抢购使其陷入类似达斯·维达的混乱。

首先，乐高盒子里只缺少一个零件就可能毁掉乐趣。其次，该公司的许多畅销产品涉及与漫威娱乐、哈利·波特、星球大战等的授权交易。过于依赖电影联动的受欢迎程度是公司在2000年代初期几乎破产的一个因素。在有新的联动大片的年份，销售强劲；而在没有的年份，销售则大幅下滑。

作为其扭转局势的一部分，乐高与其主要市场的关系更加紧密，在墨西哥（服务于其最大市场美国）和匈牙利（服务于其第二大市场德国）进行了重大投资建设生产设施。或许最关键的是，当时的新首席执行官约根·维格·克努斯托普对乐高工程师在设计中可以使用的元素数量设定了限制。

“当乐高在2003年和2004年面临破产时，他们的一项重大改变是减少库存中的形状和颜色数量。他们只专注于那些可以在许多不同套装中使用的零件，”《一砖一瓦》的作者大卫·罗伯逊说：“乐高随后将零件生产与套装组装分开，这使他们更加灵活。如果一个套装的销售远低于预期，而另一个套装的销售远高于预期，乐高现在可以将分配给不太受欢迎套装的零件转移到更受欢迎的套装中，并且只需制作少量独特的零件来满足需求。这使他们能够更快地响应核心客户的多变口味。”

如果它能够解决这些物流问题，乐高就能在《独行侠》在票房上失利的情况下生存下来。它可以通过更多的复仇者系列或本季迄今为止最热销的产品来弥补差距：心湖高中（属于乐高朋友系列，于2011年推出，面向女孩）和奇玛（另一个由动画电视系列支持的系列，但属于乐高品牌）。如果不能，乐高可能会发现自己受到最新热门/不热门联动产品的摆布，就像10年前它所经历的那样。