被封锁:推特的基本价值观冲突 - 彭博社
bloomberg
如果你错过了上周晚些时候的所有喧嚣,Twitter在没有提前通知或警告的情况下推出了一项新的 政策,关于用户阻止另一个用户时会发生什么,这项政策显著改变了该功能过去的运作方式。在遭受骚扰的受害者们的 批评 之后,公司撤回了 更改,恢复了旧政策。但这一骚动背后的核心问题不太可能很快消失,因为它已经融入了Twitter的运作方式。
简而言之, Twitter 是公共和私密的混合体:推文默认是公开的,而支撑该网络的“非对称关注” 模型 意味着任何人都可以关注你,无论你是否喜欢——这是 Facebook 无法做到的。阻止是试图增加隐私保护的措施,但它从来没有真正有效,即使是最新更改的批评者也会承认这一点。
公开是公司DNA的一部分,甚至在用户说出可怕的 事情时,它也为用户的言论自由权利而斗争——就像在法国一些用户发表的恐同和反犹太评论的诉讼中一样,在那里这种行为是非法的。一些人将这种承诺视为积极的事情,(就像我一样),但这也有其缺点,当骚扰和虐待发生时,这种缺点就会显现。平衡这两种相互竞争的力量并不是一项容易的任务。
目前尚不清楚在新封锁政策的制定过程中进行了多少提前规划或与用户的讨论(我已向Twitter请求评论,并将在获得回复时更新),这似乎是许多用户对此政策不满的部分原因。该政策完全形成,没有进行咨询,以至于一些用户将其与Twitter对第三方开发者采取的单方面行动进行了比较。
根据Twitter首席执行官迪克·科斯托洛和通信官吉姆·普罗斯的说法,他们在Twitter上以及在对《福布斯》杂志的Forbes评论中表示,新政策的主要目标之一是让被封锁者更难知道自己已被封锁。在旧的做法下,用户会收到封锁通知,这通常导致报复行为,增加了骚扰或虐待——科斯托洛暗示,一些遭受虐待的用户曾特别要求进行这一更改。
然而,与此同时,新政策在一些相当重要的方面改变了封锁对被封锁用户的影响——许多遭受骚扰和虐待的用户认为这使得该功能变得更糟。
例如,在旧政策下,被屏蔽的用户无法与屏蔽他们的人的推文互动,无论是转发、点赞还是将其添加到列表等。然而,在新政策下,所有这些事情都变得可能。
正如许多人在关于这些变化的激烈推特辩论中指出的,被屏蔽的用户之前也可以看到屏蔽他们的人的推文——他们只需注销即可——而且他们可以通过创建新账户相对容易地与屏蔽他们的人互动。
例如,Storify的联合创始人Xavier Damman将推特与博客进行了比较,并指出你无法控制某人是否阅读你的博客文章:你只需发布它,任何人都可以随意处理它。由于推特默认是一个公共网络,如果你想完全屏蔽某人,唯一真正的选择就是通过将你的账户设为私密来保护你的推文。
正如John Hermann在BuzzFeed的一篇文章中指出的,推特新政策设想的那种屏蔽实际上并不是真正的屏蔽,而更像是一些在线论坛所称的“地狱禁令”或“影子禁令”,因为被禁的人可能甚至没有意识到任何事情已经改变。一些评论这些变化的人表示,这是实施屏蔽的最优雅方式,并且比之前的屏蔽政策更好地实现了网络的目标。
然而,对于许多抱怨这一变化的人来说——包括凯西·西耶拉,她曾遭受持续的在线 虐待,以至于她一度完全退出互联网——被屏蔽的用户仍然能够看到、转发和收藏他们的更新的想法似乎加剧了他们行为的虐待效果,而不是减轻它。正如在线社区专家德里克·波瓦泽克所指出的,这些变化似乎是 旨在安抚骚扰者,而不是让被骚扰者的生活更轻松。
在辩论中,不止一个人指出,推特可能在改变屏蔽方式上有显著的 经济利益——因为在旧政策下,用户能够屏蔽品牌账户或发送推广推文的广告商,而这可能是广告商不喜欢的事情。然而,这是否是决定进行更改的一个因素尚不清楚(如果推特的某个人对此进行澄清,我会将其添加到这篇文章中)。
显而易见的是,关于推特政策变化引发的愤怒的根源——即推特作为一个开放和公共网络,任何人都可以关注和查看你的更新,以及骚扰受害者希望拥有的隐私和/或控制之间的紧张关系——尚未得到解决。这个问题能解决吗?这可能会在推特上成为一段时间内的讨论话题。
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