Facebook无法期待消息传递垄断 - 彭博社
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Instagram 联合创始人凯文·西斯特罗姆在12月12日于纽约的新闻发布会上介绍了 Instagram Direct照片由马克·伦尼汉/AP 摄影如果你在星期四参与了一些有意义的事情,而不是关注科技博客,你可能会错过照片分享应用 Instagram——现在是社交巨头 Facebook 的子公司——推出了一项新功能,该公司称之为 Instagram Direct,正如 Om 几周前预测 的那样。这项新功能本质上将 Instagram 转变为一款消息应用,允许用户向朋友发送相当于直接消息的内容,以及一张图片或视频。
显然,这项功能使 Instagram 面临着一大批其他消息应用和微社交网络的竞争,包括 Twitter——它刚刚推出了一项新的 照片增强直接消息功能——以及 Snapchat、Kik、WhatsApp 和 Facebook 自有品牌的消息服务。现在智能手机用户可能 可以用仅仅涉及照片分享和/或某种消息的应用填满整个屏幕。
每个人似乎都想成为“聊天的电子邮件”,或者是统治所有的一个戒指,正如指环王所说。但这样的事情真的可能吗?我认为不可能。即使可能,我也认为在它真正发生的时候,整个市场将变得如此商品化,以至于拥有它也没有意义。
这并不是我们第一次看到这样的情景:任何足够老的人都能记得Windows 95,可能会回忆起我们在桌面消息传递中曾经有过的笨重和分裂的环境——有AOL的即时消息,微软的MSN Messenger,以及许多想要成为“一环”的应用程序,如ICQ(它无意中帮助激发了以色列的科技创业热潮)。情况变得如此,你必须运行三个应用程序才能与想要在不同平台上聊天的每个人保持联系。
任何一个提供商完全主导消息传递的最大障碍不仅在于市场极其分散,更在于这种分散存在的原因:即不同的网络服务于不同的目的或解决不同的问题,它们无法全部被塞进一个单一的产品中——尽管马克·扎克伯格希望认为它们可以(谷歌也试图通过将一切强行整合到谷歌Hangouts中,这是另一个失败的策略)。
Facebook 确实多次尝试过这个策略,使用 Messenger、Poke,以及它的 备受推崇的“社交收件箱”电子邮件服务(据我所知,几乎没有人真正使用)以及我忘记的其他大约半打尝试。
但虽然我认识的一些人使用 Facebook Messenger 并喜欢它,我的许多朋友和家人却不这样。当谈到我的孩子们时,他们都是青少年或更大,短信是杀手级应用,并且永远会是。苹果的 iMessage 在每个人都使用 iPhone 时很棒,但现在我们中的一些人使用 Android,这就不再有效了,所以只能发短信,或者在某些情况下使用 Twitter DM。Gchat 有时有效,但并不是每个人都使用 Gmail。
在家庭之外,可能是从 Snapchat 到 Path 到 Facebook 到电子邮件,或者介于其中的半打应用——前几天有人试图通过 一个叫 Line 的东西与我联系,而我甚至从未听说过它,而我理论上是为此谋生的。
虽然 Facebook 的好处在于与理论上对你生活中重要的人(无论是朋友还是家人)保持联系,但其他消息应用和服务有其独特的特点。我可以理解为什么 Instagram 想要添加消息功能——或者 认为这有意义——因为我与一整组基于他们分享的图像或对我图像的回应的人建立了联系。不过,这是一种非常特定的互动类型。
Snapchat显然具有短暂性的优势,这使你可以分享照片而不必担心它们看起来有多好,因为它们反正不会长久存在。这消除了分享中的许多社交压力,这在许多方面都是一个积极的特征——但Facebook和Instagram不能仅仅添加短暂性,因为这不是它们的DNA,也不是人们与这些应用程序关联的内容。
那么我们是否注定要永远生活在一个分裂的聊天环境中,拥有多个孤岛,而这些孤岛之间没有任何沟通?至少在目前看来,情况确实如此。而当一个像电子邮件或xmpp这样的单一应用或协议出现时——如果它真的出现——每个人都会转向下一个热门市场,无论那是什么。
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