三星的移动设备防盗杀死开关已死 - 彭博社

这听起来很难反驳：一种智能手机和平板电脑上的设置，允许用户远程禁用丢失或被盗的设备。如果小偷知道被盗的移动设备很快就会变得和砖头一样无用且难以转售，他们可能会决定这不值得付出努力。三星为其移动设备开发了这样的功能，但这家韩国公司遇到了麻烦。美国无线运营商不会销售带有禁用功能的产品。

根据“保护我们的智能手机倡议”提供的数据，去年有超过160万美国人被抢走了他们的移动设备，该倡议是由执法官员和消费者倡导者组成的联盟，支持引入杀死开关。“这是一种日益严重的流行病，影响着我们国家的各个角落，并占据了我们城市大多数的抢劫案件，”该联盟由纽约州检察长埃里克·施奈德曼和旧金山地区检察官乔治·加斯孔领导，在一份声明中表示。该组织表示，通过使盗窃变得毫无意义，杀死开关技术使移动用户更安全。

威瑞森无线、AT&T、Sprint、T-Mobile和美国蜂窝并不认为这是一个明确的胜利。对于运营商来说，这项技术将增加巨大的客户服务负担。移动设备的故障排除通常落在客户购买设备的无线商店，而设置杀死开关或重新激活被错误禁用的手机，对于普通用户来说可能是一个挑战，对于工作人员来说则可能耗时。运营商及其贸易组织CTIA表示，他们正在采取其他措施来减少盗窃。“CTIA及其成员公司在过去一年中努力帮助执法部门解决被盗手机问题，”CTIA副总裁杰米·哈斯廷斯在一份声明中表示。

CTIA于11月30日推出了一个国家手机追踪数据库。该贸易组织还倡导对被定罪的盗窃设备贩子施加更严厉的法律惩罚。Sprint发言人Crystal Davis表示，她的公司在秘密调查中合作，并对已识别的手机贩子提起诉讼。她说，Sprint正在追求除了杀死开关功能以外的技术创新。Verizon Wireless的发言人Torod Neptune表示，只要不意味着任何额外成本，他的公司将支持移动设备的远程杀死开关。其他无线公司将评论请求转给了CTIA。

市场研究公司Gartner的研究总监Lawrence Pingree表示，无线公司认为全面打击盗窃的成本过高。“运营商的主要目标是保持支持成本低并鼓励用户订阅，因此反盗窃技术可能会导致支持方面的噩梦，”他说。“尤其是对于Android，因为手机市场存在很多碎片化，并不是所有手机都支持该功能。”他直言不讳地说，“运营商也从盗窃中获利——例如，保险费和激活费用。”在12月10日发给五家运营商的信中，Schneiderman警告称，“可能需要进一步审查”他们拒绝三星杀死开关的决定。

一家移动设备制造商成功地将配备杀死开关的智能手机和平板电脑推向了运营商的货架：苹果。其最新版本的移动操作系统允许用户远程启用其称之为激活锁的功能。虽然Forrester Research的高级分析师Tyler Shields指出，苹果的软件不一定是防黑客的，但该公司的硬件需求量很大，并且它在很大程度上处理自己的客户服务，这意味着运营商不必承担这些成本。

就其而言，三星表示它非常重视智能手机盗窃，并正在尝试以其他方式增强设备安全性，但并未详细说明。公司发言人阿什莉·温伯利表示，该公司正在与“保护我们的智能手机”联盟合作。“我们将继续与他们以及我们的无线运营商合作伙伴共同努力，朝着停止智能手机盗窃的共同目标前进。”