纳尔逊·曼德拉的领导力教训 - 彭博社
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纳尔逊·曼德拉在2005年伦敦特拉法加广场演讲。摄影:埃娃-洛塔·扬松/彭博社当世界庆祝南非前总统和诺贝尔和平奖获得者纳尔逊·曼德拉的生活和遗产时,我们商业界的人士应该花一点时间考虑从他的领导中提炼出的三个强有力的教训,这些教训对各级领导者都很相关,特别是那些目前在商学院学习、渴望良好领导并在世界上创造持久价值的年轻人。
领导力是行为,而不是职位虽然他只担任南非总统五年,但纳尔逊·曼德拉是一个经典案例,展示了如何在没有正式权威的情况下领导。在他被监禁的27年中,他施加了影响。在他五年的总统任期内,他施加了影响。在他退休后的十年半里,曼德拉作为全球人道主义者和慈善家的影响力不断增长。诚然,他的影响力因总统职位而扩大,但职位和头衔并不能定义伟大的领导者,伟大的领导者定义并利用他们职位的力量来产生积极的影响。
整合、激励和动员他人将共同愿景变为现实的能力才是领导力的本质,而不是拥有正式权威的职位。这个简单的真理给即将崛起的千禧一代带来了希望,领导力并不是一个被看似遥远的高管层所专属的活动;在职业生涯的每个阶段都可以做出贡献。这可以重新点燃中年职业人士的热情——无论是谁在关注、学习和模仿你的榜样,不论谁认可(或忽视)你的贡献。同时,曼德拉的榜样也为经验丰富的高级管理人员赋予了新的意义,退休并不可怕。人生的每个阶段都有独特的目的和意义——拥抱每个阶段,并在你所在的地方领导。
选择合作而非报复 有人说,在面对危险时,人们本能地以“战斗或逃跑”作出反应。同样,在面对冲突时,许多组织中的领导者也会形成一种几乎本能的默认反应——他们选择合作或报复。毫无疑问,报复对手可能是一种令人满意的原始反应,但在日益网络化的全球市场中,这是一种短视的、失败的策略。疏远潜在合作伙伴会阻碍集体进步。报复加深了分歧;合作则治愈了分歧。报复延续了无知;合作促进了学习和进步。合作的本能是21世纪有效领导力的标志;这是曼德拉所秉持的本能。
曼德拉在成为南非首位黑人总统之前,磨练了他的合作本能,组建了一个多种族、混合性别的领导团队,以作为非洲国民大会的领导人来对抗种族隔离。像大多数伟大的领导者一样,曼德拉知道如何倾听并利用他人的见解。他还理解勇敢选择原谅那些伤害你的人,并谦逊地寻求与那些你(和你的组织)伤害过的人和解的力量。研究和经验表明,合作本能改变国家,革命市场,增强组织,最终丰富生活。
永远不要放弃看似不可能的理想 一个没有种族隔离的南非是不可能的,还是一个值得人们承诺的愿望?曼德拉被广泛引用说过“在完成之前,它总是看起来不可能。” 他在面对非人道迫害时的坚持告诉我们,如果有目标的男女没有勇气去做正确的事,看似不可能的事情将永远保持不可能。
在我们自己的组织中,看似不可能的愿望是否被视为不切实际和天真的?实现任何值得谈论或记住的事情都将涉及反对和挫折,这就是为什么每天都有大想法在组织中夭折。
培养一个代表和体现伟大理想的组织是值得为之奋斗的。建立一个在没有人注视时也能做正确事情的团队是值得为之奋斗的。让我们坦诚,日常组织领导的平凡现实可能会削弱对伟大愿望的渴望,而这些愿望能够激励突破性的创新,改变行业和社会。但如果曼德拉教会我们什么,那就是要将我们的生活和领导实践致力于推动看似不可能的事情。
商学院使管理者具备正确的战略、框架、战术和工具。但太多人离开商学院时认为领导力只是一个头衔和一个角落办公室,而不是每天催化善良的实践。仍然有太多人缺乏在个人不便时为正确的事情而奋斗的勇气。如果曼德拉总统的追悼会有任何指示,那么你的领导力的伟大将不是用金钱来衡量,而是用对生活的积极影响来衡量。曼德拉创造了持久的价值;我们也必须如此。